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標(biāo)題: 如果你碰到處理不了的故障怎么辦？ [打印本頁]

作者: mgw5_05 時(shí)間: 2014-4-2 12:58
標(biāo)題: 如果你碰到處理不了的故障怎么辦？
作為設(shè)備工程師，除了牛人，總會碰到一時(shí)半會處理不了的故障，而生產(chǎn)卻不能耽誤。這時(shí)真的亞歷山大啊。
還有一種情況是沒有備件，巧婦難為無米之炊啊。
各位如果遇到這種情況怎么辦？你們喊廠家售后的幾率多高呢？我們幾乎不會等售后，因?yàn)槟堑玫群荛L時(shí)間。
如果出現(xiàn)因故障導(dǎo)致長時(shí)間停機(jī)的話，設(shè)備工程師的責(zé)任是怎么算的呢？

作者: 藍(lán)徽龍騎士 時(shí)間: 2014-4-2 13:31
設(shè)計(jì)中也常遇到不能按時(shí)完成的，但是規(guī)定時(shí)間就是一定的，怎么辦才能好呢？（歪樓了- -�。�

作者: 足跡 時(shí)間: 2014-4-2 14:39
我們一般遇到問題（當(dāng)然是自己多加深想都處理不了的問題了），都是問公司資深比較深的，如果處理不了，就和生產(chǎn)廠家溝通，再不行，他們來人，如果還處理不了，就換新機(jī)，或是退貨。這總可以了吧。

作者: WUHANLIST 時(shí)間: 2014-4-2 15:15
流水線類的生產(chǎn)，生產(chǎn)節(jié)拍比較緊的，備件是必不可少的。設(shè)備管理，管在前，修在后。

作者: 亂影l(fā)yy 時(shí)間: 2014-4-2 15:42
保障生產(chǎn)是第一位的，所以要快。
故障第一時(shí)間由現(xiàn)場人員處理，4個(gè)小時(shí)（每個(gè)廠要求不一）搞不定，向上反映。
上一級初步了解判斷，有想法的就盡快處理，沒有想法，或是想法行不通就立即聯(lián)系設(shè)備原廠，這是第一選擇。
如果他們拖沓，或者敷衍。
在向上反應(yīng)，然后開始進(jìn)一步的思考和處理，需要時(shí)間比較長。
但不管需要多長時(shí)間，這個(gè)時(shí)候也也沒有你的所謂責(zé)任了，因?yàn)槟惆匆?guī)定做了你要做的事情。

總之，沒有誰敢說，自己什么都搞得定。你做了你應(yīng)該做的就可以了。

作者: mgw5_05 時(shí)間: 2014-4-2 21:01

亂影l(fā)yy 發(fā)表于 2014-4-2 15:42 保障生產(chǎn)是第一位的，所以要快。故障第一時(shí)間由現(xiàn)場人員處理，4個(gè)小時(shí)（每個(gè)廠要求不一）搞不定，向上反映 ...

那我好羨慕你

作者: mgw5_05 時(shí)間: 2014-4-2 21:06

足跡發(fā)表于 2014-4-2 14:39 我們一般遇到問題（當(dāng)然是自己多加深想都處理不了的問題了），都是問公司資深比較深的，如果處理不了，就和 ...

大型設(shè)備不存在退貨了。就算是廠家的問題，也是另一問題，但怎樣盡快恢復(fù)生產(chǎn)是設(shè)備工程師的事情

作者: mgw5_05 時(shí)間: 2014-4-2 21:09

WUHANLIST 發(fā)表于 2014-4-2 15:15 流水線類的生產(chǎn)，生產(chǎn)節(jié)拍比較緊的，備件是必不可少的。設(shè)備管理，管在前，修在后。

但是又涉及到備件費(fèi)用的問題。保證正常的庫存這個(gè)很難拿捏。

作者: 足跡 時(shí)間: 2014-4-3 11:26

mgw5_05 發(fā)表于 2014-4-2 21:06 % D) d/ T8 c# l2 J* r. m7 j
大型設(shè)備不存在退貨了。就算是廠家的問題，也是另一問題，但怎樣盡快恢復(fù)生產(chǎn)是設(shè)備工程師的事情

確實(shí)，像平時(shí)我們的售后一樣，客戶那邊的電話催得真的是沒完沒了。因?yàn)橐慌_設(shè)備停了，會影響整條線的生產(chǎn)，能不急？

不說什么，我工作的電腦壞了十來天了，都大大的影響我的工作呢。更何況是設(shè)備。

作者: 709079691 時(shí)間: 2014-4-11 16:47
設(shè)備工程師其實(shí)就是高級維修工，設(shè)備不熟悉，咋搞都頭大；最好是每臺設(shè)備全都修一遍，那就能知道設(shè)備情況，備件資金不批的話，先打份報(bào)告，到時(shí)候因?yàn)閭浼Ｉa(chǎn)責(zé)任就沒那么大了。

作者: 乘龍王 時(shí)間: 2014-4-13 09:54
制造業(yè)，流水線的設(shè)備，前期維護(hù)保養(yǎng)，備品備件的準(zhǔn)備，才是最重要的，如消防員般做滅火工作，怎么干都累，效率低，影響生產(chǎn)

作者: 積少成多 時(shí)間: 2014-5-1 18:17
售后太慢，自己公司采購更慢，沒備品的一般我們都淘寶+順豐買原件。能開起來產(chǎn)量高的就停產(chǎn)量小的，很多時(shí)候產(chǎn)線需要的是你建議，盡力就行了

作者: hldzdw 時(shí)間: 2014-5-3 20:35
先分析造成故障的原因，同時(shí)電話聯(lián)系售后看看能不能解決。涉及備件就先墊付貨款采購，然后報(bào)銷。

作者: hc2003 時(shí)間: 2014-5-7 18:48
所有設(shè)備都吃透了，才能沒問題

作者: 小白鷺叔叔 時(shí)間: 2014-5-9 07:40
盡力去處理吧，不行就搬救兵或聯(lián)系設(shè)備制造商，再不行就像主管匯報(bào)

作者: shegaotan 時(shí)間: 2014-5-11 09:08
設(shè)備管理主要在于保養(yǎng)。經(jīng)常壞的要有備件，不常壞的在壞之前必有異常。自己解決不了當(dāng)然是找設(shè)備廠家。你只要是在出現(xiàn)異常時(shí)就采取了相應(yīng)的措施，就算其它部門沒有響應(yīng)，我想你也沒多大責(zé)任吧。

作者: 122747557 時(shí)間: 2014-8-16 23:56
多方協(xié)調(diào)資源，到時(shí)生產(chǎn)線停了，公司老總會幫你一起解決問題的。至于你自己，可能獎(jiǎng)金績效什么的就會少了。。。

作者: dyzhanghui 時(shí)間: 2014-8-17 10:52
關(guān)鍵是前期保養(yǎng)，后期維修那只能盡力了，辦法是有的，一樣一樣的去試被。

作者: 深圳中瑞機(jī)械手 時(shí)間: 2014-8-17 12:45
和生產(chǎn)廠家溝通

作者: 江雪寒橋 時(shí)間: 2014-8-17 16:40
這個(gè)，看工資了

作者: 459827194 時(shí)間: 2014-8-17 19:45
會就是會，不會就是不會，不會了就去請教師父，專家，資料，沒法子，誰讓咱也有搞不定的

作者: xulongxp 時(shí)間: 2014-8-18 08:46
遇到能力以外無法解決的故障，需聯(lián)絡(luò)其他工程師共同協(xié)助，查找故障。要知道，偌大一家公司，如果單靠你一個(gè)人來支撐設(shè)備問題，那請問他給你的年薪是多少？設(shè)備故障無法是查找故障點(diǎn)，進(jìn)行更換，常見的無非是，磨損，電子元器件燒壞.像PLC,CNC數(shù)控系統(tǒng)幾乎不存在程序問題。所以樓主杞人憂天了。做好本職范圍以內(nèi)的工作，耐心查找資料，尋找故障點(diǎn)，才是我們應(yīng)該做的。這一行本來就是一個(gè)積累，見多識廣的過程。

作者: jungo 時(shí)間: 2014-10-15 20:42
維修跟生產(chǎn)難免會有交集，本著生產(chǎn)為重的原則我們優(yōu)先選擇最節(jié)約時(shí)間的處理辦法來認(rèn)真處理。

你唯一能做的就是吸收這次教訓(xùn)，下回把這些周期長的備件備著。而且盡量的讓這種事情以后少出。

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