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標題: 在日本做機械設計的感受19:與日本留學生的交談 [打印本頁]

作者: 子子61961    時間: 2015-10-8 00:56
標題: 在日本做機械設計的感受19:與日本留學生的交談
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Introduce; D8 S8 h) F, ]/ T, W" a+ E
2015年5月,我們公司在上海參加了一個行業(yè)里的機械設備展覽會。
1 ~8 l6 Z; N6 c( L* e展出期間,遇到一名在上海讀書的日本人留學生,$ W9 }! R1 x% ~! L/ ~1 k5 S2 V* U$ C( a
我們聊了幾句,現(xiàn)將談話的內(nèi)容整理一下放在這里。$ X8 w- R+ w4 ^! w2 V. @
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這次展覽會,是中國國內(nèi)D行業(yè)的機械設備展覽會。" K3 Z8 x4 z2 C, n7 K1 P
然后日本的D行業(yè)協(xié)會,在這里租了一個9平方米的展區(qū)。
+ b% V6 s0 Q9 ^* B5 r7 T一方面宣傳日本D協(xié)主辦的機械設備展覽會,7月份在東京召開。' A: n# K) ^# p3 ]  Y" K
一方面,日本D協(xié)找了他們協(xié)會里的6家日本企業(yè),也在這個展區(qū)里面展覽。2 S- E6 K9 L" O7 K! s7 i" R1 K; P
每家企業(yè)出一兩個人,貼一張海報,放一些樣本材料,宣傳自己公司的產(chǎn)品。4 a( P) g0 Z2 N8 {$ s! k" I
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' p: G; k$ Z- e/ \6 v) L# b0 H# H展會第一天,我們來到展區(qū)。8 I3 Q, s' u. w7 k
每家公司一兩個人,加上日本D協(xié)的擔當者,大概有十多個人,$ o/ J7 o1 |# [) Z. }! ~* r. {% b! H
展區(qū)里面站不下,就都在展區(qū)外面附近的通路上站著。# g) [, n7 E1 N6 S) Z* P8 ^
沒有自我介紹,所以我只能是看哪個人像是展區(qū)里的人,上前打招呼交換名片。
# B3 H7 h2 a: S" j' I4 w展區(qū)里偶爾有客人過來看,沒有客人的時候,我們就在外面站著,偶爾搭話閑聊。% s: H. y2 U1 ]1 U: F, Q1 i
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十點多鐘我看到有一個小伙子走到我們展區(qū)附近,白襯衫黑西服,站得筆直," L( P. r1 y# t% i7 u
頭發(fā)蓬起來,眼睛炯炯有神,舉手投足比較得體,他有和日本D協(xié)的人進行交談。8 g5 Q+ D" b& N! g& _- e7 u! L
我以為是來推銷東西的,后來注意到他站在我們展區(qū)附近沒有走,并偶爾和日企的人交談。$ `( m- K4 Y7 F/ |
過了一會兒,我沒什么事情做,就上去和他搭話,聊了起來。
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1 x6 O3 G# ], o9 [: a互相打招呼之后,我得知他是日本人,名字是S,到上海來留學,就讀于F大學。
9 F  {# \) W. l& L這次是D協(xié)會為了方便日本企業(yè)的人來展出,把他找來作翻譯的,他中文還好。
3 i% ^0 i8 [4 ?$ dS君的談吐有著日本人的內(nèi)斂與拘謹,我和他交談,他也沒有感到厭倦的意思,
1 `3 @% w9 Q; g/ G7 y# p& i; z9 p他在日本某著名大學文科專業(yè)讀本科畢業(yè),然后到中國來讀書,還沒有參加過工作,
  X) I! K* q$ B: @4 i, T# L# s他的談話中也表現(xiàn)出一點尊重與謙遜,于是我覺得,倚老賣老的嘚瑟機會又來了。: c4 v8 O# k1 F( t1 I3 A) N) t
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一開始與S桑聊天,我們聊一般的話題,
! A! m* X% L: n6 x1 g家住哪里,那附近有什么,有什么興趣愛好,等等。
6 F' f5 Y& ~/ a, q聊得差不多了,我對S桑說:
; d5 x0 F0 b2 @8 ?) M即使是參加展出這樣的平常事情,也是有很多東西,可以去注意,可以去學習的。% ~0 I4 J, v  R! i# ?
他說,那么請問可以舉個例子么。
% T1 C2 P/ X2 M1 i6 z6 ^( E; Z我說你會做PPT么,有些事情在做PPT時是要注意的。
/ x- S" N& y& u+ l比如說,你看這里墻上貼了一共有6張海報,; n3 C) A) L* x3 F2 h- K
但是,只有我們公司的海報,把公司的中文名稱顯著表示出來了。0 A* h3 k  c- s2 d: v1 d
他看了一下,說是的。
) S3 _: ~( {* W" a  \3 {事實上,我們公司的海報是我做的,我注意到這一點才用心制作的,于是趕緊向他介紹一下。0 G: Z' k7 j% O. t# d' B
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我說,你看其他的公司,有的是用英文名稱,有的是直接用日文的名稱,那么海報給客人留下的印象就會降低,也就是說宣傳效果下降。如果寫中文的公司名,那么中國的客人即使掃過一眼也會留下一點印象,比如其中的某某公司,其實是一個著名的大手公司,但是他們只寫了英文簡寫兩個字母,我都不知道是什么公司,這其實是一種浪費。他表示同意。9 A, o' l2 s5 j/ H3 Z( a
我對他說,日本在技術上有先進的地方,以往也是有著注意細節(jié)的傳統(tǒng),但是現(xiàn)在的日本在有些地方的細節(jié)上做得不如以前了。在這次做海報上也會表現(xiàn)出,有考慮不夠的地方。你將來也會走入企業(yè),如果你注意這些地方,比如在做PPT的時候去考慮哪些信息是需要突出傳達給觀眾的,然后把它們突出表示出來,那么PPT的展示效果就會好一些。你在工作中就會有受益的可能性。他說是的。
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    這里面除了“注意到or注意不到”以外,還有一個理論就是“自己熟知的事情,認為對方也知道,往往就會有不理想的結果!泵總公司的員工,對自己公司的名稱已經(jīng)是非常熟悉,熟悉到不認為會去需要強調(diào),所以也就導致不去特意突出顯示自己的公司名稱。例如,在參加行業(yè)里的發(fā)表會的時候,都會看到有各個廠家放映PPT在前面講演。但是問題是,很多PPT只在首頁寫出自己的公司名稱,而在里面各個頁面沒有寫公司名,那么下面的聽眾,聽到講演途中的時候,單純看PPT就沒法知道是哪家公司了,宣傳效果也會大打折扣,你明白這個意思吧。S君說,明白了。我接著說,這個理論的另一個表現(xiàn)是,在日本企業(yè)里,一些老手給新人傳授技術的時候,也會有類似的弊端。往往自己熟知的東西,在給新人講解技術知識點的時候,不是按照一二三四五的遞進順序,而是跳過一二,直接從三開始講三四五,這樣新人沒有前面的鋪墊,就有可能會聽不明白。這樣的事情我看到過一些,所以會比較在意。有好的知識傳承不下去,同時新人也沒法掌握知識點來干活,這其實也是一種浪費。他說是的。
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    我對S君說,我在去日本之前會讀過一些雜志,里面說日本的企業(yè)管理很了不起,來到日本之后我經(jīng)歷過三家企業(yè),看到日本企業(yè)中優(yōu)秀的一方面,同時也觀察到日本企業(yè)文化也有不夠理想的地方。他問,比如說呢?3 \& V9 r' P0 }! e5 V
    我說,現(xiàn)在能夠想起來的一個典型就是“叱責文化”(日語okori-bunka)。比如說,前輩對后輩會有叱責的事情,比如做事情出現(xiàn)問題后會有一些叱責的話語,例如“這個你都不知道么”“你是怎么想的”“那不是理所當然的么”。這個東西比較復雜,在這里想說的一點是在“確認”時會發(fā)生的情況。在日本的企業(yè)文化中,有一個眾所周知的是“菠菜文化”,這個你知道吧,S君說知道。(日語里“菠菜”的讀音和“報連相”是一樣的,日本企業(yè)里有“報連相”的口號,具體就是“報告,聯(lián)絡,相談”,企業(yè)告訴員工要做好“報連相”。)那么,一方面,這些行為是企業(yè)活動中所需要做好的;另一方面,稱之為口號,就意味著這些事情沒有被徹底做到位,所以才需要經(jīng)常去宣傳去提醒。那么這些事情為什么沒有被做到位呢,這里有一個被考慮的原因就是:做這些事情會有受叱責的恐懼,所以才沒有被徹底做好?謶种傅氖鞘裁茨,是指提問者的恐懼。所謂“報告,聯(lián)絡,相談”,它的談話內(nèi)容都是有提問的,那么提問之后一般會有兩種結果,正確或者錯誤,現(xiàn)在的問題是,正確或者錯誤的時候,都會有被叱責的可能性。比如說如下幾種情況。
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& F* d. j0 G- x& I* K+ ~- @9 m一種情況,一個員工向上級確認“某處的材質(zhì)是SS400吧”,實際上材質(zhì)是SS400。& ?( m) T/ x8 p& Q& X/ |4 Y9 f
上級有可能會反詰:“那地方用什么材質(zhì)你不知道么?”
$ i6 D9 y9 a, _4 g  F. r或者“那是理所當然的吧,總不能用45號鋼吧”
% C4 w+ ?+ q  B; h; Z- I另一種情況,一個員工向上級確認“某處的材質(zhì)是不是S45C”,實際上材質(zhì)是SS400。4 R5 c# _% x* W$ t0 G
上級有可能會叱責:“你為什么那么認為呢”“那地方有磨損么?45號鋼要多花多少錢?”
) W0 h" w' E' e這就是說,無論問得對與錯都會被叱責。
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0 Q0 {( f4 X! C! E1 d- \1 G1 ^還有就是,提問之后,上司知道有其他原因,于是反詰:8 P7 L- M( n# d* M. O2 R+ I
“那個地方客戶已經(jīng)提出要求用45號鋼了,你用SS400能行么?”* P: P1 H1 a0 C6 J
或者是“去年某設備上那里出過問題后來改為45號鋼了,你還用SS400能行么”,
; E) y" h: \( i7 x- N+ z  g7 }就是說,上級利用自己擁有的多量信息來叱責下屬,下屬不知道相關信息,卻只能挨說。7 M% M; i: Q2 ^( N
還有就是,用SS400可能會強度不夠,用S45C可能會價高并且熱處理交貨期長。  Y2 Q0 j% E9 s5 q: t
在提問者不知道上司意圖的時候,兩個方面你問哪一邊都會自信不足,都有會被叱責的可能性。
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7 D7 }- s6 j# x( }( n所以有時員工擔心挨罵或者覺得麻煩,就會去拖延確認,去回避確認,
& |2 [5 V3 N* }; A, C結果就是因為缺乏確認而導致發(fā)生問題。  J1 F4 W  e( O3 v6 G
S君聽到之后,說原來如此,日本企業(yè)會有okori-bunka。
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    我說這個叱責文化也不是所有公司里都有。我在日本就職的第一家公司是松下精工,他說PANASONIC,我說對,是的。那里還好,上司下屬之間會很和藹,那時候我做錯事情也會被教育,但是自己也能夠納得,覺得是應該的。我就職的第二家公司規(guī)模稍微小一些,里面就會有一些訓斥的事情發(fā)生。他說能在松下公司工作豈不是很好,我說我當時是派遣社員所以我并不是很好,他說派遣社員工資會很高么,我說不會。有一類派遣社員是技術水平較高工資較高的,另一種派遣社員就是一般的技術者那么工資就是一般的,我當時剛畢業(yè),屬于后者。關鍵是在松下公司的第二年里,我的工作內(nèi)容是一般操作,做實驗和讀數(shù)據(jù)之類的事情。S君插話說,做那些事情對自己沒有提高,沒有貼在身上的東西,所以你就轉(zhuǎn)職了是么。我說是的,這也正是我想說的。( c6 v& {0 @4 w+ w% R
    正在聊天時,那邊有人來拜訪日本D協(xié)的人,于是我停止了與S君的談話,看那邊的來人是不是日本人,是否需要翻譯,如果需要的話我會讓S君過去。結果那邊有開始交談,就不必過去了。我對他說,D協(xié)會那里有人過來的時候,你最好是到他們附近去看一下,去看一下是否需要幫助,畢竟對方是付錢讓你來工作的,所以要表現(xiàn)出工作的態(tài)度,需要做出心向著工作的姿勢,這個“心向”很重要。他說好的。
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+ {2 F4 b5 g, S4 ^; @) y    我對S君說,在公司里做事情,另一個被需要的能力是“去說明事物,用易于明白的方式”。比如說前面說過那個一二三四五,也是說明事物的能力問題,有的人描述事物會使別人在較短時間內(nèi)明白,有些人則做不好,這個能力也是重要的。比如說,你名字的第一個字,這個字在中文里是沒有或者說不常用的,那么你在打電話時需要報自己名字的時候,你是怎么辦的呢?S君說,我一般是用同音字代替,另外如果是我要訂飯店座位,那么我說我的名字叫大偉,大小的大,偉大的偉,這樣也很方便。我覺得很有趣。; _- b- H' m$ S5 U
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' \3 Y! y  X8 i. [    他問我漢語里“研磨”“拋光”等單詞的意思,我給他解釋。他問我micrometer的中文說法,我告訴他是“微米”,符號是μm,是一毫米的千分之一,他都用筆記下來了,態(tài)度很認真。他手邊有一個本夾子,上面夾著一些打印的材料,記錄的內(nèi)容就寫在那上面。我征求他同意之后看了一下,原來是D行業(yè)的相關知識。也就是說,他過來展會做翻譯,不是不做準備就來的,他在來之前,有在百度搜索D加工的相關資料,把一些知識的網(wǎng)頁打印出來,然后對其中不熟悉的漢字標注拼音,A4的紙,文字有二三十行,每行都有兩三個漢字或單詞他標注了拼音。另一方面,他向我提問的問題,我回答后他都會認真地去記錄,努力地寫下來。當時我很感慨,征求同意后把他的頁面拍照下來了,可惜后來照片紛失了,不然可以放在這里。所謂日本人的認真與細致,就是體現(xiàn)在這些方面,這些是值得我們學習的。他如果沒有參加這個展會,就會平淡地過留學生活;那么來參加這個展會,他不是來隨便玩玩轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),而是借此機會搜集信息并豐富自己的詞匯量,他向我詢問的問題,不是問完答完聽完就完事了,而是會記錄下來,把知識粘貼在他自己的身上,并且表現(xiàn)出謙虛與認真,使我可以繼續(xù)給他講一些東西。他就是這樣利用每一個“契機”去一點一滴地去吸收,使自己去PLUS,才能使今后的路更好走一些。這些也是我在留學過程中學習到的,知識以外的approach method,所以我也是很有同感。
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    第一天展會結束之后,晚上我想起來這個努力的留學生,對于努力的孩子是值得給他一點獎勵的。我記得在展會上看到有一家日本企業(yè)其總部是奈良縣的,于是我想給他出一道練習題,讓他去找一家山梨縣的企業(yè),也就是FUNAC,世界聞名的機器人公司。我的意思是,一方面是讓他去練習搭話的能力這也是社會人的基本能力之一,一方面是讓他練習中文的對話,另外也會因此而記住這個公司名稱,這個有名的公司他記住的話以后作為雜談的知識點也會是有用的。作為教育的一個環(huán)節(jié),我是要安排回饋的,所以我準備了一支圓珠筆作為獎品。圓珠筆是一支尾部可以按壓的三用筆,有黑色圓珠筆紅色圓珠筆還有自動鉛筆,寫起來很順暢所以我比較喜歡,另外在中國商店里我很難遇到這種帶有自動鉛筆的圓珠筆,所以我特意在日本買了幾支這種筆。+ ^1 A5 m( [1 B) E* Y0 q" N6 W
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    展會第二天,上午我看客人不多的時候,我給S君說明了這個練習題,讓他去找山梨縣的公司,我說這邊如果有需要翻譯的事情我可以替你翻譯一下,你去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)找找吧,時間限制是10分鐘。他轉(zhuǎn)了五分鐘就回來了,說找不到。我覺得稍微有點失望,我問他有沒有去各公司展臺去問,他說有去,去那些看起來像日本公司的展臺問過,不過展臺的人也不知道公司總部在日本的什么地方,我聽了之后也就作罷了。后來我決定自己去問問試試,到了FANUC的前臺一問,他們都是中國分公司的人員,他們也確實不知道公司總部在日本的哪個縣,這么說來那個留學生找不到也是無可厚非的,這事就先這么過去了。& E& [7 M1 D( V
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    我與S君繼續(xù)交談,我說這次展覽,這兩天來到日本D協(xié)展區(qū)的中國客人,很多都會詢問日本D協(xié)在中國的辦事處是哪里,這說明日本D協(xié)應該找個在中國的渠道,他說,是不是日語里的“窗口”,我說對,是這個意思,即使有中國企業(yè)想?yún)⒓尤毡綝協(xié)舉辦的展覽會,那么中國企業(yè)也要有一個容易報名的地方才好。比如說,日本D協(xié)舉辦的展覽會,里面有八家來自臺灣的企業(yè),是臺灣D行業(yè)協(xié)會去宣傳組織,帶著臺灣企業(yè)來參展的。但是D協(xié)會的展覽會,在中國卻并沒有這個宣傳和接受報名的窗口,事實上日本D協(xié)展覽會的展位費用也并不貴,而且是國際展會。但是因為在中國大陸地區(qū)缺乏渠道,所以大陸地區(qū)很少有企業(yè)會去參展,只有一家公司報名參加,這就有點浪費了。然后S君說,這樣的事情,跟日本D協(xié)的人說,會不會是不會聽呢。我說是的,今天我和日本D協(xié)說了一次,他們沒怎么理解。在企業(yè)里的人,有時候頭腦會是很“硬”,下層的聲音無法順利反映到達上層。作為我們,只能是想巧妙辦法去努力盡量地傳達。: K1 T2 y# `, [; m, V8 S8 l
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9 k$ [: _$ b5 }2 y3 D# [3 `    S君說,他也覺得日本D協(xié)有做得不夠的地方。這次他來展會,是日本D協(xié)去找展會的商務中心,然后商務中心找到翻譯公司,翻譯公司再找他來的,但是商務中心和翻譯公司對于他的任務安排并沒有傳達好。他來到展會,具體做什么事他也不是很清楚,來了之后向日本D協(xié)的人詢問才猜測出做什么事情。另外展會一共三天半,S君是做三天還是做四天,也沒有收到明確的告知。甚至關于工資也不是很明確,他是直接被翻譯公司短期雇用,應該只和翻譯公司詢問工資,而翻譯公司讓他直接問日本D協(xié),這實際是很不好的事情。還有午飯費用誰來負擔,S君也不知道,他問翻譯公司,翻譯公司讓他直接問日本D協(xié),而這個事向這最終客戶是不好開口問的,這些都沒有明確,他有些困惑。, _- ]$ Z( P; ^  F1 ^- C

0 V# J. t0 d' o3 v    聽了他的談話,我說,翻譯公司,商務中心,日本D協(xié),這三者,都是只做了自己最小限度的工作,把人叫來就不管了。這些事情,一方面是去預想工作內(nèi)容,一方面是去傳達工作內(nèi)容,這兩點他們都做得有不夠的地方。這還是昨天的話,人們對自己熟知的東西,有時候就覺得對方也會明白,所以就覺得沒必要說太多。當一個事情從一方傳達給另一方的時候,如果只是一般地說說,那么到了被傳達者那里,往往就會只剩下80%。我說到這里,S君插話說,那么再傳達一次就只剩60%是么,我笑笑說是的。同時另一方面,除了對他們的抱怨以外,我們自己能做的事情是:在自己遇到類似的安排工作的事情時,要想辦法去充分地傳達事情,避免自己也出現(xiàn)這樣的情況,而導致耽誤事情。另外,將來如果自己有機會成為安排工作的一方,那么要對工作去進行盡可能多的預想。人不是神所以不能全部預想周到,但是事先能想到的越多,就越容易把工作做得理想。你以后做事情的時候注意不要變成那樣就好。" x( j  p' I- p7 U6 N3 N
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1 U, H- O" H4 ?    S君問我,如果成為銷售人員在中國做事,那么應該怎樣去說話,只是附和對方或不說話是否可以,我說做銷售人員應該要有多說的能力,要引出對方的話,或者自己做出話題,避免冷場的發(fā)生。另外就是在中國做銷售是要喝酒的,不過注意不要勉強。
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    我想起了我在留學時會有一些中國留學生的朋友,于是我也問S君,問他在上海留學,會不會有很多日本人朋友。他說,恰恰相反,他在這邊平時的朋友基本都是中國人,他每天和朋友交流聊天都是說中文,反而是這次展會,使他遇到了日本人,可以久違地說一些日語。我比較接受這種和式joke,笑得很開心。
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1 F( v( r" L; t/ m    然后我問他,與中國朋友聊天時有沒有什么留意(日語kininaru)的地方。他說,中國朋友說話,往往會一個勁兒地說,把自己的主張不停地說。我說,確實是有這個傾向,日本人在談話時會注意“相槌”(日語ayitsuti),這是一種較好的談話習慣,一方說話時,另一方會有較好的配合。所謂交流的“交”字,意味著“相互”的關系,在談話時不能只一味地說自己的話。一方面,自己的話說差不多了,應該把話頭也轉(zhuǎn)給對方;另一方面,對于對方的話,要予以附和及承接,使對方的話語可以繼續(xù)進行下去。這樣才能把談話內(nèi)容變得更豐富充實一些。提高交流的效率與效果。' ]3 ?. A, W1 G9 C6 N$ }! a
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) W. L/ `4 m: [( s& `8 M( G; e    我說,在中國人的團隊里,有時會有團隊意識不夠的情況,比如說會有“互相去使對方降低”(日語kenashiawu)的傾向,通過使對方降低,來使自己有輕微的滿足感,但實際上,自己并沒有實質(zhì)性的PLUS,這其實并不是一個很好的狀態(tài)。而在日本企業(yè)里,則會傾向于在一定范圍內(nèi)互相協(xié)力互相交流,這樣會稍微好一些。中國以這種企業(yè)文化,加上一些做事amayi的地方,如果與日本企業(yè)競爭,那么取勝或許并不是一件很容易的事情。+ v7 J# A5 m9 Q
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    到了午休時間,S君打電話給展會的商務中心,得知商務中心會給他提供免費的飯票。于是我和他到商務中心辦公室,取飯票,然后一起去展廳旁邊指定的餐廳去吃飯。在餐廳里取飯柜臺前面排著幾列隊伍,我們也找了一個隊伍在那里排著,但是等了一會兒發(fā)現(xiàn)隊伍根本就沒有向前移動。后來聽說可能是廚房里沒有米飯了,所以前面根本沒人打到飯,都是在那里干等著,后面的人就在那里傻等著。S君對我說,廚房里應該里有一個人負責看米飯和菜的進度,然后提早安排。我說是的,這就是所謂的“管理”,日語里“管理”這個單詞的含義是“要有人定期去看,看是否按照正軌運行,去預想,是否將會有偏離正規(guī)狀態(tài)的可能性,并提前采取措施”,日語里的“工程管理”“納期管理”都是這個意思。而在中文里提到“管理”,以前我只能想到的是去“管人”“讓人去做事”;后來在日本企業(yè)里呆了好久,我才明白這個詞語含義的細微區(qū)別。我們在隊伍里傻傻地等了好久,仍然沒有米飯過來,于是我們決定不排隊了,他手里領的展會飯票也就不能用了。我們?nèi)コ喳湲攧,展廳里的麥當勞有點小貴,我說我來請客吧。他說,這樣好么。我說,在日本我剛進公司的時候,也是會受到前輩的請客的,所以你不必在意。后來我又說,你可以來“聽”我說的話,就從這一點來說,我請你吃飯也是感覺好的。
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* M; f# ~9 O" x    S君對我說,他感覺在中國的文化環(huán)境里,前輩后輩的關系并不是那么明顯。而在日本社會則是很重視的。比如說,子子是前輩,我是后輩,和我在同一個部門里工作,但是我會好多門語言,比子子前輩還能干,在這種情況下,如果是中國人的前輩后輩,就有可能后輩會去揶揄前輩,你憑什么拿工資比我高;而日本人的情況下,則會后輩單純地聽從前輩,不去想別的事情。我說是的,基本差不多,日本式的稍微好一些。聽從于上級,可以學到更多東西,一點也不壞。而如果對上級去 瞧不起而沖撞(日語sakarawu),那么事情就會有做不好的地方,上司有好事也不會想著自己,上司有可教可不教得知識也就不教了,然后自己也不會學到東西,自己也就沒有提高。我以前打工時手下的中國留學生,看到有我不會做而他會做的東西,就會自己自大,對于我的安排表示無視,這樣實際并不好,也影響團隊的效率。
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    他問我,日本有沒有“稍微改進一些就更好”的地方(現(xiàn)在想來,這是值得佩服的一個問題),我說有,就是昨天我說過的叱責文化。下屬的知識和信息有限,肯定會有對工作不知道不了解的地方,如果因此而被斥責,那就不太好。比如,比如說你S是上司,我剛才去給你買麥當勞漢堡包,拿回來之后你詰問我“為什么沒有給我拿那個藍色小袋的甜醬?”,我就會郁悶,因為我很少吃麥當勞,根本不知道麥當勞可以另外索要醬包,更不知道你喜歡吃那個藍色小袋的甜醬。那么我因為這個事情而挨訓,我就會覺得挺不公平的。但是在日本公司里,這類事情卻會偶爾發(fā)生,影響效率,有點可惜。他說,原來如此,那么,另一方面,這時下屬自己如果主動去做了,迎合了上司的口味,也會容易晉升吧。我說應該是的,不過一般下屬注意到那么細,是不容易的事情。
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    S君問我,在日本企業(yè)里是不是大家都要加班,加班時是否要看上司臉色,如果上司不走那么下屬也不可以走。我說也許會有的,但是我遇到的情況是相反的,我在上一家企業(yè)里遇到的情況是,上司不敢早走,等下屬都回家他才可以走,上司如果想要先走反而要先表示一下歉意,很有趣。另外,所謂的加班,據(jù)說日本人偶爾也有磨洋工掙加班費的;另一方面,有時候也會有免費的加班,企業(yè)效益不好的時候不得不那樣做,我在第二家企業(yè)里有過好幾次加班到后半夜的情況,都是免費的。) I) Q6 h# k' y. h# N
by 子子 @ cmiw
; v9 K* N/ s7 B' A    我給S君講,日本公司里也會有管理不嚴格的情況,比如給某個人安排了幾個任務,結果任務多,這個人做不完,過了一個月才發(fā)現(xiàn)任務沒啥進展,沒辦法趕緊轉(zhuǎn)給其他人,這就很麻煩,這是因為上面對下面“看”的不夠。他說,如果早點發(fā)現(xiàn)任務沒有進展,那么就會更有回旋的余地,是么。我說是的。& c5 C5 x  {! Q1 @1 A
by 子子 @ cmiw
8 p7 Q# R" J% ~* d3 W) k    S君說,會不會有人做不下去就辭職了,我說這樣的情況也有,另一方面相反的情況也有。比如說,能力強的人被安排許多工作,工作多了一個人忙不過來,就會有做不好的地方,結果做不好就會有失誤,被批評,然后郁悶走人,導致好人走開,反而是沒能力的人混日子留下,偶爾也會有這樣的情況。我對他說,日本企業(yè)里也會有偷懶的人。他說,那么會向上級反應么?我說一般不會,就是看著很生氣,看著某些偷懶的人,會使努力工作的人覺得自己的努力像個傻瓜。6 c* k) X& k9 Z
by 子子 @ cmiw, I! k# J5 F* y1 m" D( f
    我對S君說,如果說日本文化中有什么具體一點的好的地方,那么日本人的“相槌”或許可以算是一個。他說,那么中國的對話方式呢? 我說中國人之間的一些對話,一方的發(fā)言中有稍微一點的地方,另一方就會去抓住并進行否定,這也是一種互相使對方降低的行為。實際上并無所謂的事情,如果不去否定,而是順著說下去,那么會把談話更好地進行下去,那樣才是好的。與人談話時,哪些是可以變成結果的話,或是可以往自己身貼上的話,多說一些是好的事情。
3 u& y3 U3 D! D4 Rby 子子 @ cmiw
; T" ]5 n+ G: u$ U1 {8 @    他說他在中國生活,感覺日本應該向中國學的是“打包”。我說,嗯,是的,有一定道理,但是另一方面,日本人在點菜時,一般都是定食份飯,也比較容易估算飯菜的量,可以按照自己吃的量去點,所以一般不必到吃不完打包的狀態(tài)。而在中國點菜時,往往直到飯菜上桌之后才會知道這個店是量大還是量小,如果上來幾個大盤子菜,沒法吃掉,就要打包了。他說中國人往往會更要面子,要點八個菜,是吧,我說是的,這也是不得不打包的一個原因。5 `' S& l6 t* o6 q' P; T5 G0 E
by 子子 @ cmiw
5 t& _& E9 G8 c2 [, h$ K  v    漢堡包吃完后我們坐在麥當勞里聊天,后來我這里來了一個電話,工廠那邊打過來的,我接起電話,聊了一會兒。有些事情還要記錄,我拿出筆,他很有眼力價,馬上遞過來一張餐巾紙,我就在上面記。然后我告訴S君,稍微等我一下,S君示意可以的,他在那里玩手機。不過我對電話的時間估計失誤了,后來我覺得時間有點太長了,就告訴他,對不起你先回展會上去吧,他就起身回去了。然后我又談了一會兒才結束通話;氐綍䦂鑫覍λf抱歉耽誤你時間了,他說沒關系,謝謝你的請客。' V1 Q0 A3 n9 d1 M% o+ h
by 子子 @ cmiw: C# P3 X. I, c3 B% D4 X- p
    后來又有了一些時間,我就給他講生產(chǎn)周期spm的意思,講自動化步進梁的搬送。講到步進梁的時候我連比劃帶描述,但是看他是沒懂的樣子。然后我想辦法問他,才知道他沒理解的地方是什么,然后告訴他,不是整體全部搬送,而是一級一級遞進搬送。這也是“我所熟知的東西,如果不說清楚的話對方就會不理解”的例子?磥硪院笪以诮o客戶介紹步進梁的時候,也要注意這一點。
3 }4 B; i- M# z3 c( qby 子子 @ cmiw  J# I1 S" }5 v* C8 X  a
    下午展會客人不是很多,偶爾也有業(yè)務員過來做推銷,我想起了2012年展會上我遇到的那個業(yè)務員的問題,于是我也想來問問S君。(看過那一篇文字的讀者,請原諒我的無聊)我對S君說,假設,你是某一家企業(yè)的員工,在這里為自己的公司來展出,這時來了一個推銷雜志做廣告的營業(yè)員,那么你會問她什么問題?S君馬上說,會要一份雜志樣本。我說好的,其他的呢?他接著說,會問做廣告要多少錢。我說好的,再想一想其他需要問的問題。他考慮了幾秒鐘,然后說,要問一下廣告的發(fā)行量。我很高興,我說你這個回答非常好,我當初就是這么問的。事實上,“因為你們雜志做得漂亮,所以我們采用你們公司雜志做廣告”或者,“因為你們雜志價格合適,所以我們采用你們公司雜志做廣告”,這些因果關系不是直接成立的。實際應該是“因為你們雜志發(fā)行量大并且發(fā)行覆蓋范圍合適,因此將會給我們公司帶來預期的收益,所以我們準備投錢在你們雜志上做廣告。”站在付錢一方來考慮付出與回報的因果關系,才能夠使銷售進行下去。S君雖然沒有正式在公司里做事的工作經(jīng)驗,但是他能夠想到這一點,很了不起,我很佩服。于是我說,因為你做出了優(yōu)秀的回答,所以我要獎勵給你一個獎品,于是我把原來準備給他的獎品圓珠筆送給他了。! @8 R6 }0 K2 T# S
by 子子 @ cmiw) s* h0 K0 \/ t. f3 D  H
    還有一件事情是關于展區(qū)布置的事情,與S君沒關系。關于展位的展示,我在海報上下了工夫,把該展示的照片都放到海報上了。我們的展區(qū),進來后是U字形的三面墻,海報貼在墻上,海報下面有架子放各公司的樣本。但是第一天經(jīng)過一上午的時間,發(fā)現(xiàn)客人很少會進到展區(qū)里面來看,有家日本公司的人員發(fā)現(xiàn)了這個問題,于是中午時跟日本D協(xié)的人說,樣本架子放在展區(qū)里面,不方便客人取閱,要不把架子放在展區(qū)入口的地方吧。日本D協(xié)的人不是馬上回答行還是不行,而是說,明白了,稍后考慮一下。下午兩點半,日本D協(xié)的人說,把架子拿到展區(qū)入口來試一下吧,然后就改變了一下布局。當時我說,我們公司的架子不必移動也可以,放在里面吧。我當時想的一個是展區(qū)入口并列擺上六個架子,就沒法進去了;另一個是我們的海報是正對展區(qū)入口的,位置較好所以不必把架子往外面拿。后來想想我當時的考慮也有點不成熟,第二天早晨我來到展區(qū)時發(fā)現(xiàn)架子已經(jīng)全部擺在展區(qū)入口了,確實很有效果,會有更多的客人在展區(qū)入口看看,然后拿樣本(catalog),有一定的宣傳效果。另外我注意到的是,我們公司有兩種樣本,一種是封面只有英文字母的設備系列號,一種是封面用中文寫出了設備名稱,后來發(fā)現(xiàn)也是有漢字的那種樣本,消耗得比較快一些,這也說明使用中文的標題來吸引客人是一件重要的事情。
6 T, D1 x) J' ?% J3 z; y) Oby 子子 @ cmiw
- v3 g' U1 Q- F' d9 `. c    第二天的展覽結束了,我們收拾好東西,一起往外面走。這時S君問我,子子先生能不能告訴我那個山梨縣的公司是哪家公司。我指著旁邊的黃色展臺,說就是那里,那是一家世界聞名的機器人廠家,名字叫FANUC,你記住他的名字,今后應該會有用得上的時候的,這也是我讓你去找的原因,我也不會找一個一般的企業(yè)讓你去麻煩的。他說好的。沒想到他還記得那個問題,我也是忘記告訴他答案了。+ i/ [+ L3 m: O, E. L
by 子子 @ cmiw4 H) _2 f: M  W. `* a
Acknowledgement
( X5 `# d4 w8 o. C. T+ Q0 l文字就寫到這里。感謝當時日本D協(xié)組織了那次展覽并且邀請了我們公司,并且安排翻譯找來了這位留學生,使我可以與他進行愉快地交流。當時覺得談得比較好,所以當天晚上我把談話內(nèi)容梗概記錄下來,用手機輸入了兩千字。然后一直沒有時間整理,直到最近手頭工作有點安穩(wěn),才能夠找時間,對照著梗概,把當時的對話回憶一下,前后花了十幾個小時把這些文字整理出來。在這里,要感謝機械論的老鷹版主,建立了這個友誼的平臺使我們可以在這里相互交流。同時也要感謝各位朋友的耐心閱讀,如果有讀者能夠從中有點滴的參考與收獲并回帖告知,那么將會是一件好的事情。限于本人經(jīng)歷及表達能力,文字中如果有不合適的內(nèi)容部分,也還請委婉指出。最后謹祝各位工作順利,日有所得。5 i( C0 z+ j' J/ b. r0 C
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子子" r0 @4 I% O- b% M
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2015-10-8. R' _/ a  |! \

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作者: 黃河源    時間: 2015-10-8 07:19
現(xiàn)在和以前不一樣了。
作者: xiaojun_pspc    時間: 2015-10-8 08:10
受益匪淺啊
作者: 芥子    時間: 2015-10-8 08:12
謝謝大俠分享!
- m& J4 F% Y5 L! ]換位思考,注意交流的“互動”。5 z5 B/ N1 u+ ~0 T
予人玫瑰手有余香。
作者: 王奮斗    時間: 2015-10-8 09:03
感謝大俠的耐心和分享!
作者: xiong__007    時間: 2015-10-8 09:57
子子前輩的文筆一如既往的細致,每次讀后,使我從細節(jié)中慢慢了解日本的行業(yè)。
作者: peace80    時間: 2015-10-8 09:58
樓主不斷總結思考很值得學習
作者: 陽光小院暖茶    時間: 2015-10-8 10:20
為什么我感覺是很羅嗦很羅嗦?看了一點,久沒耐心看下去了,哎
作者: wjiafu72    時間: 2015-10-8 10:23
子子大俠總是能從平常的小事中總結出來很多東西的,真是受益匪淺。
作者: 一朵嬌粉嫩的花    時間: 2015-10-8 10:31
叱責文化其實在哪里都會存在,至少我再民企和臺資企業(yè)也是一個比較普遍的現(xiàn)象,呵呵,有點麻木了,這種習慣在自己身上也會有存在,經(jīng)常在自己比較了解的領域來要求對方跟得上自己的談話節(jié)奏/ _& B5 o4 e1 f% n

& u( D1 H. Z# X- @還有最小限度的工作,這個讓我受益匪淺,自己也很多時候會受困于此,一個工作,接手了,直到結束了,有時候還沒有弄明白全部要求,因為很多產(chǎn)品自己其實以前都沒有見過,很多知識是自己所不知道的,但是沒有人會系統(tǒng)的給介紹一下。。。
作者: luo1542924755    時間: 2015-10-8 11:29
不錯
作者: zsdwx    時間: 2015-10-8 11:38
讀子子大俠的文章,受益匪淺。如飲醇醪,不知不覺地就被感染陶醉了。
作者: 機械愛好者wd    時間: 2015-10-8 11:59
子子桑,我從中學到了很多東西。我現(xiàn)在工作中也是將遇到的問題和解決方法通過筆記記錄,確實提高了很多。非常感謝分享。
作者: 小朋友ly    時間: 2015-10-8 19:56

作者: 投身革命    時間: 2015-10-8 21:05
謝謝大俠,學習很多
作者: liuxuan2524    時間: 2015-10-8 22:36
多想在生活中遇到您這樣的導師
作者: zga3318060    時間: 2015-10-9 10:55
不積跬步,無以至千里。
作者: 秦國士兵    時間: 2015-10-9 18:12
對叱責文化深惡痛絕,好在現(xiàn)在再也不用忍受了
作者: 海邊民工    時間: 2015-10-9 22:57
感謝大俠的分享,有很多值得學習的地方。
作者: 菜鳥的夢想lxa    時間: 2015-10-10 10:59
我居然看完了
作者: 624272884    時間: 2015-10-10 12:31
遇見一個只知道叱責的領導該怎么處理那,離職嗎
作者: Cognac    時間: 2015-10-10 14:15
很細致的交流,好奇樓主的背景
作者: rzlynn    時間: 2015-10-10 16:29
“比如說,能力強的人被安排許多工作,工作多了一個人忙不過來,就會有做不好的地方,結果做不好就會有失誤,被批評,然后郁悶走人,導致好人走開,反而是沒能力的人混日子留下,偶爾也會有這樣的情況!弊幼哟髠b~在企業(yè)里這種情況的確存在,能力強的人被安排越來越多的工作去做,時間長了,他們以為你就應該這樣去付出。努力的人似乎成了傻子,天經(jīng)地義的,怎么破解?
作者: 子子61961    時間: 2015-10-10 22:14
本帖最后由 子子61961 于 2015-10-10 23:36 編輯
' J- j! c( v9 f, `1 o
624272884 發(fā)表于 2015-10-10 13:31
# s8 Y  v/ Y  q遇見一個只知道叱責的領導該怎么處理那,離職嗎
1 h6 i# a3 v. ~7 z
這種情況下,忍受一段時間,一方面使自己吸收東西而增長,一方面喂大自己的格局。
" R, n6 I! j6 a. _& k6 K4 k6 H# p8 E
現(xiàn)在的時代,順順利利學東西的地方不多了,稍微受點苦,多做事,多吸收東西,就是好事。
作者: 子子61961    時間: 2015-10-10 22:15
Cognac 發(fā)表于 2015-10-10 15:15
. b$ I# y0 _5 H' O很細致的交流,好奇樓主的背景

& p  i, [% O! m, f6 |日本做機械設計的感受,第一篇里面有寫。朝九晚五的外企民工。
作者: 子子61961    時間: 2015-10-10 22:34
rzlynn 發(fā)表于 2015-10-10 17:29 / T, p" I' d$ `: m' L" e
“比如說,能力強的人被安排許多工作,工作多了一個人忙不過來,就會有做不好的地方,結果做不好就會有失誤 ...

. `/ z+ f  G, {6 }# ~6 J3 q" L謝謝您的引用回帖。
( @6 v8 |) {* i& \4 q這種情況下,其實被當成傻瓜是可以忍的,在意去使自己增長,去PLUS,這才是重要的。
" Q7 ^( k5 S0 I! `% h: W. J3 y  ]讓自己提升,積累到一定程度后,然后找一個時機去更換或者勝任新的位置。1 W9 H* R( S- U& S% ^8 a8 i
現(xiàn)在這個時代,一帆風順地學東西增長的環(huán)境幾乎是很難遇到了,現(xiàn)在艱苦的環(huán)境比較多,
  f8 B" o+ ~' G9 R2 `. D5 f即使馬上換地方,也不見得馬上就能找到好地方,稍微忍一段時間,增長自己。# J7 s: t- X! |# A
在這種地方,一邊抱怨,一邊提升自己,往自己身上貼東西,才是重要的。
$ j; {- K1 \+ A* }: Z+ J# k; G8 u能夠多做事的,是可以多增長自己的。當然每天簡單勞動是不好的,每天都能學到新東西,就是很有益的了。
作者: yccando06    時間: 2015-10-11 11:50
liuxuan2524 發(fā)表于 2015-10-8 22:36
2 P) ^  f$ i4 T8 B多想在生活中遇到您這樣的導師

: \% n  A5 j* _1 q6 g- P受益匪淺
作者: 我要學機械oyeah    時間: 2015-10-11 16:55
看了這篇帖子,我把文章保存起來,標記了40多處,寫了36點感想。為了方便理解,講文中36點體會歸為四類即第一,佩服作者的地方;第二,文中所提到的一些觀點或者叫學習點;第三,文中有趣的地方;第四,文中涉及的名詞。
; l- F- k" F9 @. A( Z5 L' U1 U先說佩服作者的四處,剛開始看此文,作者用了“倚老賣老”這個詞,我當時想“難道留學生是大牛,像少林寺掃地僧那樣的角色,作者班門弄斧了?”看完才知道,作者就是掃地僧,“倚老賣老”應該打引號。作者是比較會溝通的,也是文中說到的“相互”“反饋”等詞,留學生有什么回答作者都寫下來,這本身就是很好的學習反饋、溝通的例子,如作者說“松下精工”答“PANASONIC”,雖然簡單,但有力量。然后作者看留學生筆記,是征求他同意后,并且文中描述得很仔細(可查閱原文),我就想我要有這樣的敘事能力多好啊!這也反映出作者的尊重與謙遜。最后是作者手機上碼字2000多,然后整理成文花了10幾個小時,這種毅力與分享精神就值得晚輩好好學習,也直接促使我寫下此文,用個不恰當?shù)脑~形容,“前車之鑒”啊。- T. o$ n7 c! P6 E+ Z  i# K4 k9 H2 d
第二類是文中提到的觀點或?qū)W習點。首先,參展。我每年基本要參加三四次展會,有自己作為參展商,也有去參觀的,所以對這個本身也比較感興趣,也真想學習些東西。的確,文中說的D行業(yè)協(xié)會,我們可能是汽車行業(yè)方面的展會,雖然有不同,但更有相同之處:可以是獲得行業(yè)信息的渠道,哪怕是非本行業(yè)的展會,去學習一些名詞,英語怎么說,中文怎么寫,這作為聊天的話題本身就不錯。文中提到PPT的設計,樣本的擺放以及根據(jù)樣本的取閱推出一些結論,作為經(jīng)驗,是有利于個人以及企業(yè)成長的。- F  J4 P/ H- b* G% X- i
然后是關于一些態(tài)度方面的,比如文中說的“心向”,人家付錢請你做翻譯,你有責任做好這份工作的,怎么來體現(xiàn)?有客人來就該觀察是否需要幫助,文中的“眼力界”也有這種味道。還有就是謙遜和認真,留學生從始至終也體現(xiàn)了這一點。記錄我也頗有感受,“好記心不如爛筆頭”,工作中有些事情能記下就該記下,方便以后總結,對照,查閱,而這點做的人真不多。還有一點,文中說企業(yè)里有些人很“硬”,作為下級,是不是也就“硬”呢,還是作者說的“巧妙傳達”,畢竟大家的目的是解決問題,當然有幸哪一天作為上級,是不是不要很“硬”,讓溝通更暢通,效率自然就提高了。* q6 U3 n5 j# r; m4 k9 F
然后作者說了溝通方面的,一是我們熟悉的,別人不一定熟悉,要盡量解釋清楚,講邏輯,講一二三四五。正如作者講步進梁的概念,“以身作則”。二是反饋,作者送留學生筆、請吃飯,這些都是反饋,留學生的反饋也不錯,最后還沒忘問山梨縣那家企業(yè)叫什么?佩服之極!還有作者說的,“說明事物的能力”,這點在工作中也感同身受。# j0 B7 D: ~6 R0 R9 ]# P: F
第二部分最后我想講管理。確實中國很多時候講管理就是管人,而事實上管事,使事務按正常軌跡運行更符合我們的工作。我們常講“對事不對人”,我們有時對這個人沒什么意見,事情做錯了批評幾句,往往不經(jīng)意間管理者就得罪了人。其實這還是有點冤的。留學生提了一個問題“稍微改進一些就更好的地方”,這種問題能體現(xiàn)在我們的工作,生活中,那么個人,企業(yè),國家都是有望的。: W6 K$ b. R- i' ~( Y3 s
第三類是有趣的地方,第一個要算訂飯店說我叫大偉,這個看第一遍的時候沒感覺,看第二遍我才笑了,原諒我的慢半拍。這就有點突破思維,打破常規(guī)的味道,為的是方便記憶而不影響目標達成。第二個是三用圓珠筆,我也想擁有一支,子子,不,是一把。我想推薦給我的同事們。我就淘寶了一下,還真有類似的,六用的,比較貴,30多元。我的感受是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)真的很發(fā)達,很多只要你敢想,就有這樣的產(chǎn)品,當然關鍵詞很重要。比如我要設計個logo,買個墻板,一搜就有,實體店一般很難找到合適的。我們生活中一些改善,使生活更流暢,為什么不去利用起來,改善起來呢?第三個留學生的joke,日本人久違地說了一些日語,挺有意思的。也讓我們?nèi)嗽诋愢l(xiāng)的,想想多久才說一次家鄉(xiāng)話,回憶一下家鄉(xiāng)情!澳隳_得吶?”. O8 C. h7 n/ D6 C: r1 F! S
第四部分,就是文中的一些詞匯,作為一種積累,所以也寫下來了。45號鋼和S45C;松下精工PANASONIC、FUNAC機器人公司、留意(kiminaru)、相槌(ayitsuti)、互相使對方降低(kenashiawu)、生產(chǎn)周期SPM,具體涉及內(nèi)容還不甚明白。/ A# J2 J- ~  r
最后,再次感謝子子的分享,確實讓我收獲很多,也感謝這個論壇,給我們提供這么好的平臺來學習,分享,再學習!
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作者: 子子61961    時間: 2015-10-11 20:42
我要學機械oyeah 發(fā)表于 2015-10-11 17:55 3 n: S, A1 @: E; M  K$ Z8 P
看了這篇帖子,我把文章保存起來,標記了40多處,寫了36點感想。為了方便理解,講文中36點體會歸為四類即第 ...

- y. Z9 @  N+ G0 Q) l9 K能收到這么長的細致回復,太讓人感動了。讓我給你一個擁抱吧。# V3 }. X% Q* u7 m# _6 {& L3 K
感謝你寫出了這么多的心得感受,這也正是我寫文章的目的,% a. J! j8 T, o2 Q
我希望能夠通過記錄談話的形式,把我感受到的日本與中國的區(qū)別來陳述出來。
; N& b5 a4 p. o. x- c如果有讀者能夠讀出這些內(nèi)容,那么說明這些文字是有點意義的。
& q& B/ w4 Y0 R( ^( Y你能夠?qū)ξ淖诌M行分析思考提煉歸納,這些都是非常有用的能力,在工作中也會受益的。9 {/ F+ S; Y9 p/ g
如果你可以把你的地址給我發(fā)過來,我可以買幾支筆送給你。( R( N' t2 `; {7 T
中國taobao網(wǎng)上的圓珠筆,不知道是不是帶自動鉛筆的,
, i9 V  B! d0 k  G1 }# O自動鉛筆在日本辦公室?guī)缀跏菢伺,中國用的倒是不太多?font class="jammer">6 E' d( N* u2 @  G! G
文章中的談話風格是,我說話之后,他表示贊同,這樣我可以繼續(xù)說下去,1 x* T! O  N5 G% Y& k  F- d% v3 |
他提問后,我是對他的贊同,然后再轉(zhuǎn)折表述意思的。5 I: ?% @9 V0 m( I5 ]* o
這也是日本的談話特點之一,這樣的談話方式更有助于繼續(xù)深入的交流。( B. j$ k/ j+ M, \2 P  j% e- R
日本的經(jīng)濟發(fā)展,有一部分原因是技術先進,再往前推,其有一部分原因是團隊合作得好,+ V; \8 g# {5 V# l6 M- O+ d  _# T
再往前推,其有一部分原因在于其communication做得好。) c8 w& O" B$ Z  l% j  @
許多日本的報道都只報導到經(jīng)濟發(fā)展與技術先進與環(huán)境整潔等外在的表層現(xiàn)象。
+ ^1 J+ y0 E6 V  e6 R' H這些當然也是好的,同時,我們也應該從他們的深層原因進行著眼,0 N: b" P  H6 }. j" f& D
直接去學習他們的表層現(xiàn)象倒也可以,同時,如果學習他們的深層因素,
9 u1 u+ p/ S; k0 v+ M* X1 n1 L+ }那么他們的表層成就或許也會自然而來吧。$ m* z7 c# w  }8 r  k
最后,謹祝你能夠有所收獲,有所應用,并有所進步。謝謝。
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作者: 杰克阿里    時間: 2015-10-12 15:05
寫得很細,想看小說一樣,讓人很舒服!謝謝分享!
作者: 杰克阿里    時間: 2015-10-12 15:12
哈哈,不好意思,忘記總結了!看了你的文字還是很感觸的,很多細節(jié)都是我么遇到的,而且當時也想到了相關方法,但很少在下一次改正,即便是自己改正也很難提醒別人,或許這也是中日企業(yè)文化氛圍不同的吧!像談話的時候叱責是很常見的,還有做PPT的時候我已經(jīng)養(yǎng)成習慣了每頁都有自己的或者公司的名稱,開會的時候我覺得老員工的卻有這種無意識省略的習慣,我也提過建議,不過效果不是很好,我想開會議還是有流程和記錄員的比較好!總之你看得很細,是有心人,也是腳踏實地的文化人以后絕對有前途的!祝福你!
作者: 東海fyh126    時間: 2015-10-12 19:30
很喜歡子子的敘事風格,我們應該多多接納這個方式。
作者: l315609843    時間: 2015-10-13 10:07
社會需要更多像大俠這樣能對一些新人,對其孜孜教誨的
作者: lbcgh    時間: 2015-10-13 11:51
學習學習
作者: wdxtlcmiw    時間: 2015-10-13 11:56
真是好文章,感悟了很多。
作者: wyc3158    時間: 2015-10-17 17:00
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作者: 彼此的過客    時間: 2015-11-22 09:59
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在日本做機械設計的感受19:與日本留學生的交談
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作者: 月光傾城2015    時間: 2015-12-14 12:50
受益匪淺!
作者: 浙江zzc    時間: 2015-12-14 13:58
感悟挺深的  我是剛剛實習的學生  看了您的帖子學到挺多那位留學生的做法我也應該學習學習啊!剛步入社會什么都剛剛起步就應該虛心的去學習
作者: 小明哥    時間: 2015-12-16 20:43
陽光小院暖茶 發(fā)表于 2015-10-8 10:20 . L6 A3 ]/ m( `% O
為什么我感覺是很羅嗦很羅嗦?看了一點,久沒耐心看下去了,哎

! v; t6 q) w4 c4 {4 q# P要學會靜下心來閱讀,消除浮躁,仔細體會,可能是因為我的閱歷比較少,所以覺得里面有值得學習的東西,也許這些你已經(jīng)了解
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作者: 被遺忘的靈魂    時間: 2016-2-18 16:46
謝謝分享
作者: 小龍jl    時間: 2016-7-29 13:44
值得學習
作者: 生存于山水    時間: 2016-10-27 16:31
佩服老師的細致入微,
作者: denjian_gg    時間: 2017-2-2 22:33
寫的很哈




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