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標題: 見客戶什么該說什么不該說 [打印本頁]
作者: yunpiaoju    時間: 2016-6-1 13:45
標題: 見客戶什么該說什么不該說
　　1.對于初次見面。+ K5 X. I/ R0 c* U. q! S
　�、俦吃捫g，最起碼準備一套十五分鐘的說辭。( H; ?2 D; @2 U1 }
　�、谝娒鏁r，稍微聊一下產品就好，然后轉移話題，多拉家常。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎。(如果一個銷售員，初次見面，就喋喋不休地講產品，會不會覺得很煩?)
# e6 K" \4 h: G4 G$ c: ?　�、廴绻_實不知道說什么，那就先給客戶問問好，讓客戶放松警戒，經過一小段時間的暖場之后，轉入業(yè)務方面。
3 ~# A8 g, k/ N. A: x. s2 q; [; Q1 Y　　總結：初次見面=拉近與客戶之間的關系
/ W' d, K/ W) f5 }) H" v- n　　2.對于多次拜訪: [7 u. @& B9 W4 I5 J* b
　�、倌敲看尉驮撚兴鶞蕚淞恕？梢月膹目蛻舻拇┲駹顟B(tài)講起。(強調一點：初次拜訪完客戶后，可以記錄下客戶的穿著、打扮、喜好，甚至家庭信息。方便下次拜訪時，可以提前對這些信息做一些準備。
: a8 ]- a& H8 @+ H  H  A　�、诳梢蕴崆皽蕚湟粋�大眾話題，如果冷場的話，拋出來。。。不打無準備之仗。。
2 d& I$ @0 n- ~& z　�、酆湍锌蛻袅�，軍事新聞，體育運動等;和女的聊服裝、皮膚保養(yǎng)、娛樂等等。總之，知識面廣，琴棋書畫，化妝美容，名星達人，政治軍事，三角八卦都要了解一些。(不要覺得這些很難，你記住一些后，同一個話題可以跟很多客戶聊。聊多了，就熟練了。)- k. t' d- N, J' y+ q0 m4 {& E
　　小結：不管是初次見面還是多次拜訪，核心目的：建立良好的客情關系。# k2 @5 p2 f6 p: u
　　搞定客戶=人情做透+利益驅動!!!+ `8 P  W, Q+ A! B( F% W
　　銷售真的有想象中那么難么，只是沒有同行高手帶你玩，沒有正確的做事學習方法!
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; M# L$ p$ k* v. v. w, C5 U- b" Z: O; x. P: j
作者: universal    時間: 2016-6-1 14:47
1之①是所有2B銷售的通病，自己在那背，不管人家想不想聽
作者: 我很呆    時間: 2016-6-1 15:07
這是低端銷售。哈哈。
作者: 1518517222    時間: 2016-6-1 18:12
高手都是隨機應變，無招勝有招



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