通過應(yīng)聘人對過去和現(xiàn)在對工作的態(tài)度,更換工作的原因,及對未來的追求與抱負,判斷其真正的求職動機,并判斷本公司所提供的職位和工作條件能否滿足其工作要求和期望。
3、你預先安排的工作出現(xiàn)意外事件時,談?wù)勀闶窃鯓犹幚淼摹?/div>
4、在工作中,你的方案或設(shè)計思路你認為很正確、可行,而其他同事認為不可行,不愿意同你合作,你會通過什么方法或方式說服他們?
判斷方法:
通過面試人的提問,看其能否迅速、準確理解,并能做出相應(yīng)的回答。
通過設(shè)計一些小案例要求其分析回答,根據(jù)其是否回答問題的迅速性及準確度來判斷。
組織、協(xié)調(diào)能力:
參考問題:
1、在學校擔任過學生干部嗎?組織過哪些活動?
2、請你具體描述一下怎樣組織一次活動的。
3、你在主管某項工作時,遇到過什么困難,你是怎樣處理和應(yīng)付的?
4、你在單位經(jīng)常組織活動嗎?組織活動中,你的職責是什么?
5、說一下你所組織的活動中,最成功的一次,并談一下你的組織過程如何?
6、在你主管的部門中,你是如何給每個人分派工作的?又怎樣協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系?
7、在組織活動之前,你怎樣做計劃?請舉一個實例來說明。
判斷方法:
通過應(yīng)聘人在組織的活動,或工作中的表現(xiàn)來判斷其組織、協(xié)調(diào)能力。
自信心:
參考問題:
1、你憑什么認為自己適合這項工作?
2、你對所聘崗位有多大把握?
3、你覺得你的什么特點最能打動我?
4、你覺得你能做好某某職位的工作嗎?講講具體的理由。
5、目前我公司此職位只招聘一位,而應(yīng)聘的人較多,條件都不錯,你覺得你能應(yīng)聘成功嗎?為什么?
判斷方法:
設(shè)置一些問題讓應(yīng)聘者回答,通過應(yīng)聘人說話的語氣和所表現(xiàn)出精神狀態(tài)來判斷其自信程度。
責任心和敬業(yè)精神
參考問題:
1、你目前所在單位管理制度嚴嗎?在工作中看到別人違反制度和規(guī)定的時候,你怎么辦?
2、除本工作外,你還在其它單位兼職嗎?你是怎樣分配你的時間的?
3、你在工作中需要經(jīng)常加班嗎?加班有沒有津貼?
4、你與同事合作一個項目時,其他人工作不努力,工作進度慢,你是怎樣處理這種現(xiàn)象的?
5、你是否偶爾會犯同樣的錯誤?你怎樣處理這種情況。
6、你主動參加公司組織的培訓以提高自己的技能嗎?如有,都參加過哪些培訓?
7、你經(jīng)常和同事交流工作經(jīng)驗嗎?說說你的體會和收獲。
判斷方法:
根據(jù)應(yīng)聘人的工作態(tài)度是否以公司的利益為重來判斷其是否有責任心和敬業(yè)精神。
溝通能力、合作意識:
參考問題:
1、請說一下你喜歡與什么樣人合作?
2、你與同事在工作中經(jīng)常發(fā)生矛盾嗎?你怎樣處理?
3、談?wù)勀銕椭?同學的一個事例。
4、你是否同一個毫無作為的人工作過,你怎樣處理你和他之間的工作問題?
5、你在工作中經(jīng)常由于工作而與同事發(fā)生爭論嗎?你會怎樣處理呢?
6、作為新同事/同學,你怎樣使自己與小組的關(guān)系融洽?
7、周圍的同事/同學喜歡你嗎?你是怎樣知道的?
判斷方法:
通過應(yīng)聘人在集體活動或工作中是否能主動與人合作來判斷其溝通能力和團隊意識。
心理承受能力:
參考問題:
1、如果領(lǐng)導和同事批評你時,你會如何處理呢?
2、你曾經(jīng)有受到不公平待遇嗎?你怎樣處理這件事的?
3、作為新員工,你在工作中有沒有受到一些人為的阻力,碰到過哪些方面的問題,你怎樣處理的?
4、你怎樣處理來自于公司內(nèi)部的投訴?
5、作為技術(shù)人員,有時會遭到用戶的投訴,你領(lǐng)導就此批評過你,請舉實例說明你怎樣處理這類事件?
6、你認為你工作很突出,而你的領(lǐng)導卻不認可,你會怎樣處理呢?
判斷方法:
通過應(yīng)聘人的回答及觀察應(yīng)聘人講述時情緒是否穩(wěn)定來進行判斷。
分析能力
參考問題:
1、你怎樣解決工作中的難題?談?wù)勀阕铍y處理的一個問題的經(jīng)過。
2、你參考過哪些資料來解決問題?談一次具體的事例。
3、具體介紹一次你采取什么方法來分析問題,分析的結(jié)果如何?
4、請描述一下你處理得最成功的一個技術(shù)問題的經(jīng)過。
5、碰到新的問題,你怎樣處理?請舉一個實例。
判斷方法:
通過應(yīng)聘人舉出事例的難易程度、分析問題的方式是否準確來判斷。
創(chuàng)新意識
參考問題:
1、工作中你是否主動提出一些合理化建議或創(chuàng)新方法來推進工作?舉例說明。
2、描述你在你的職責范圍內(nèi)有沒有反復出現(xiàn)的問題,你是怎樣處理的?
3、你有沒有過機會采取新辦法解決一個問題?結(jié)果呢?你是怎樣想到這個主意的?
4、有沒有過這樣的情況,你用原來的工作辦法處理新的工作時達不到預期結(jié)果。你怎么辦?
5、你在你的職位上有沒有做過與前任人員不同的事情?請舉例告訴我一件這樣的事。
6、你有沒有給你的老師/同學提出過合理化建議?如果有的話, 提了哪些建議?哪些被采納?
判斷方法:
根據(jù)應(yīng)聘人的回答及所提出的建議是否重要和可行來判斷。
考核應(yīng)聘人的業(yè)務(wù)能力和知識水平主要通過其在學校的學習經(jīng)歷和畢業(yè)后的工作經(jīng)歷和社會經(jīng)歷來判斷。
知識水平方面:
1、你在大學對哪些課程最感興趣?哪些課程學得最好?
2、你在學校的學習成績怎么樣?能反映你的實際能力嗎?為什么?
3、在學習期間,參加哪些課題?擔任哪些工作?有什么體會?
4、學習期間得過哪些獎勵?你覺得這些獎勵對你有什么作用?如沒有得過獎勵的話,對你有什么影響?
5、在校期間,你受過哪些方面的培訓?對你有何幫助?判斷方法:
面試資格人可提問一些專業(yè)的基礎(chǔ)知識的問題考察應(yīng)聘人,根據(jù)其回答的準確度來判斷。
業(yè)務(wù)能力方面:
1、請談?wù)勀阍谠瓎挝凰鶑氖碌墓ぷ鲀?nèi)容?
2、你在工作中哪些能力得到了發(fā)揮?哪些能力得不到發(fā)揮?
3、你在工作中碰到過棘手的問題沒有?你是怎樣處理的?
4、你怎樣使得你的新的設(shè)計思路和方案得到同事的認可并最終得以實行?
5、在工作中,當你的工作方法與其他人不一樣時,你如何處理?
6、請具體描述一下你最成功的一次工作經(jīng)歷。
7、請談?wù)勀愎ぷ鞯闹饕删汀?/div>
8、請你談?wù)劰ぷ髦心阕顫M意的事情,最不滿意的事情。
9、你有沒有因各種困難而被迫放棄的事情?如有,能告訴我是什么原因嗎?
判斷方法:
面試人根據(jù)應(yīng)聘人的應(yīng)聘崗位要求, 針對業(yè)務(wù)能力和理論基礎(chǔ)知識提出具體的問題, 并要求應(yīng)聘人給出實際的例子來說明。通過應(yīng)聘人的回答來判斷其是否能達到應(yīng)聘崗位所要求的業(yè)務(wù)知識和能力。
可設(shè)計一些應(yīng)聘人所不熟悉的業(yè)務(wù)知識或能力讓應(yīng)聘人來分析和判斷,判斷其分析判斷能力。
注意這并不是要考倒應(yīng)聘人,而是為了了解應(yīng)聘人的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在面試過程中,我們更應(yīng)強調(diào)素質(zhì),其次才是經(jīng)驗。
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