依據(jù)過去工作的體會,總結(jié)歸納了非標(biāo)行業(yè)的四項(xiàng)核心競爭力內(nèi)容,讀起來有些啰嗦和書卷氣。但文字背后卻有多年的堅(jiān)守與期盼,個中滋味,業(yè)者自知。
客戶的需求是需要花大力氣來研究和挖掘的,非標(biāo)行業(yè)的特點(diǎn)讓客戶的需求更加至關(guān)重要和不可捉摸,項(xiàng)目常常在執(zhí)行過程中收到過各種匪夷所思的變更要求,并由此產(chǎn)生諸多交期、成本、品質(zhì)風(fēng)險。不常在客戶現(xiàn)場卻能迅速明確客戶需要并預(yù)見性地應(yīng)對客戶可能的變更需求的能力、方法和工具是構(gòu)成競爭力的重要一環(huán)。
2. 技術(shù)積累及標(biāo)準(zhǔn)化新創(chuàng)的解決方案。 技術(shù)積累是指在從事技術(shù)活動過程中所獲得的寓于組織中的技術(shù)創(chuàng)新成果,人員技術(shù)素質(zhì)及在某領(lǐng)域的有價值的認(rèn)知和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)競爭力的源泉。對技術(shù)要求高且需要大量創(chuàng)新的非標(biāo)行業(yè),其重要性不言而喻。將新創(chuàng)的解決方案標(biāo)準(zhǔn)化并應(yīng)用于需要的客戶,無疑是最高效地實(shí)現(xiàn)價值的良方。
3. 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)精神。 非標(biāo)行業(yè)需要將有市場需要卻尚無供應(yīng)的新工藝新設(shè)備開發(fā)出來。團(tuán)隊(duì)要有創(chuàng)業(yè)的激情,樂于改進(jìn),提升或按照客戶的意愿定制服務(wù),專注于持續(xù)滿足客戶需求。每一張圖紙,每一行程序,每一顆擰上的螺釘,每一項(xiàng)采購的材料,都需要精打細(xì)算。控制好材料和任務(wù)時間成本,才能甩開同行,形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
4.工程技術(shù)與管理的深度融合。 非標(biāo)行業(yè)的目的是為客戶定制功能完備,技術(shù)領(lǐng)先,成本合理且貼合客戶需要的設(shè)備和服務(wù),這是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要應(yīng)用復(fù)雜工程技術(shù)和管理技術(shù)甚或藝術(shù)。管理角度,人們總希望得到快速,果斷的反饋,而技術(shù)角度,需要學(xué)習(xí)、研究、驗(yàn)證和數(shù)據(jù)的支撐。有競爭力的實(shí)現(xiàn)成本需要工程技術(shù)和管理的深度融合。
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