|
前段時(shí)間客戶現(xiàn)場一個(gè)手爪上使用的氣缸漏氣了,無法正常工作?蛻糁鄙a(chǎn),公司售后的同事聯(lián)系氣缸供應(yīng)商給修了一下,說是密封圈壞了,漏氣了。
售后反饋說修好了,客戶接著生產(chǎn)了,我也沒有細(xì)問為啥密封圈會壞。
1611300362.png (407.66 KB, 下載次數(shù): 205)
下載附件
2021-1-22 15:26 上傳
過了大概兩個(gè)月,客戶說氣缸又壞了,還是同一個(gè)位置漏氣。
還好這次客戶不著急,我問了下供應(yīng)商,我們同一型號的氣缸用了6個(gè),怎么只有這個(gè)漏氣呢(言外之意是不是這個(gè)氣缸是本身不合格啊)。
供應(yīng)商告訴我說,上次拆開氣缸,從里面倒出來好多碎渣子,他說是氣源不純,這些碎渣子導(dǎo)致密封圈磨損。
還說,上次跟我們的售后人員說過,這個(gè)問題必須解決,保證氣路清潔,后續(xù)再出現(xiàn)這個(gè)問題,他們就不管了。這些話售后沒給我反饋過。。!
我說的也很直接,我說這個(gè)氣經(jīng)過兩次過濾(這個(gè)確實(shí)設(shè)計(jì)了兩次過濾,售后不知道,我猜售后當(dāng)時(shí)可能想著問題解決了,就算了,也沒給我反饋),怎么可能會有渣滓,難道你們的過濾器也有問題嗎?
供應(yīng)商說咱們說話得講理,我說對啊,我肯定講理。
1611301023(1).png (424.82 KB, 下載次數(shù): 192)
下載附件
2021-1-22 15:37 上傳
后來想了個(gè)辦法,一個(gè)氣缸也沒多少錢,我說那我先買一個(gè)新的氣缸,你跟我去現(xiàn)場看看,到底是什么問題。
如果是你氣缸的問題,這個(gè)氣缸費(fèi)用你承擔(dān)。
第二天,跟供應(yīng)商約好,到客戶現(xiàn)場了,我倆一邊拆氣缸,一邊找問題。
氣缸拆下來,打開氣缸里面一看,并沒有什么碎渣子啊,但是一看里面的銅套一側(cè)磨得锃光瓦亮。
1611302328(1).png (302.31 KB, 下載次數(shù): 205)
下載附件
2021-1-22 15:59 上傳
這肯定是杠桿受徑向力了,后來在安裝新氣缸的過程中,終于找到了原因:安裝人員把氣缸原來自帶的螺母擰在了在圖中藍(lán)色位置。
1611302560(1).jpg (316.37 KB, 下載次數(shù): 199)
下載附件
2021-1-22 16:02 上傳
1611303907.png (348.41 KB, 下載次數(shù): 204)
下載附件
2021-1-22 16:25 上傳
1611302777(1).jpg (240.01 KB, 下載次數(shù): 238)
下載附件
2021-1-22 16:06 上傳
這個(gè)坑啊,多擰了一個(gè)螺母,畫蛇添足啊。
問題解決了,之前還說人家供應(yīng)商氣缸的問題呢,尷尬啊
供應(yīng)商倒是沒覺著尷尬,還開車把我送回了公司。
|
評分
-
查看全部評分
|