本帖最后由 平實(shí)生活 于 2021-6-22 15:20 編輯
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1.常常有有供應(yīng)商的電話打進(jìn)來(lái)，怎么處理？ 一分鐘之內(nèi)處理完。 A:已經(jīng)有比較成熟的供應(yīng)商和備用商，就直接告訴他，暫時(shí)不需要。 因?yàn)閭溆玫墓⿷?yīng)商采購(gòu)也需要聯(lián)系、溝通，太多的備用供應(yīng)商整天電話不斷，我們時(shí)間上也耗不起。 B:如果覺(jué)得有必要多一家備用供應(yīng)商，就讓他給總機(jī)那里留一份資料，聯(lián)系方式， 總機(jī)那里清閑，比較有時(shí)間可以幫忙收集這些資料。 7 n7 {* k- Z* \2 U' U1 j4X2 Q+ V
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2 怎么樣來(lái)挑選新的供應(yīng)商呢？ 采購(gòu)要挑選公司相對(duì)正規(guī)、業(yè)務(wù)比較專業(yè)的公司， 實(shí)地考察供應(yīng)商的時(shí)候把質(zhì)檢生技研發(fā)部門(mén)的負(fù)責(zé)人都通知到，一起去。 一是表明我們公司也是比較正規(guī)， 二是表達(dá)我們對(duì)供應(yīng)商的重視， 三是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)都是進(jìn)行技術(shù)型溝通，采購(gòu)人員對(duì)技術(shù)方面沒(méi)有品質(zhì)生技研發(fā)這些專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)。 " f- K) W( R+ e2 _
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3.如果想換供應(yīng)商，應(yīng)該怎么處理？ 這是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，沒(méi)有什么固定的辦法，一定要就事論事。處理這類問(wèn)題要特別謹(jǐn)慎。 新的供應(yīng)商和舊的供應(yīng)商比有什么優(yōu)點(diǎn)？什么缺點(diǎn)？一定是要掂量再三。 價(jià)格低，會(huì)不會(huì)后面漲價(jià)？開(kāi)始交期好，后面會(huì)不會(huì)持續(xù)？單件能做好，批量能不能維持？ 如果一定要換，也要循序漸進(jìn)。 9 ?- y; b8 u, V 不然，如果新的供應(yīng)商在合作磨合期出了問(wèn)題，影響生產(chǎn)，那么所有的矛頭都會(huì)一下對(duì)準(zhǔn)采購(gòu)。 特別是長(zhǎng)期供應(yīng)的老供應(yīng)商，不能夠直接掐斷掉，沒(méi)準(zhǔn)什么時(shí)候產(chǎn)能爆發(fā)還是需要他們大力支持的。 一直到今年搬廠之后，高到離譜我也沒(méi)有完全放棄，因?yàn)樗麄円?guī)模大，做我們東西很多年，比較不會(huì)出大問(wèn)題， （但在現(xiàn)有供應(yīng)商能力不足時(shí)候，還是對(duì)他的高價(jià)沒(méi)法狠下心來(lái)下單，這一點(diǎn)我做的比較不好，為了一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)，耽誤交期） 4.怎么樣來(lái)談判價(jià)格？ 比方說(shuō)，有幾家報(bào)價(jià)，采購(gòu)究竟怎么選擇價(jià)格高和低的，如果他們都是新的供應(yīng)商。 通常，是選擇低的，但是不應(yīng)當(dāng)選擇低到離譜的。 但是，太低價(jià)格對(duì)采購(gòu)工作有兩大不利因素： 2 \' J1 U5 q4 V&P& y Y' F A:新供應(yīng)商在開(kāi)發(fā)客戶的時(shí)候，會(huì)為了先爭(zhēng)取到到一個(gè)進(jìn)門(mén)的資格，就報(bào)出超低價(jià)格，日后混熟了之后再想辦法漲價(jià)。 確實(shí)無(wú)法漲價(jià)，就想辦法在混熟了之后了解到產(chǎn)品特性，打擦邊球來(lái)偷工減料以次充好來(lái)獲取利潤(rùn)。 所以鍛造件，我一直比較信賴***的法蘭和***的大軸。因?yàn)槎⒘撕芫茫麄儚牟粫?huì)為了省成本來(lái)用棒料直接加工。 B:是一些沒(méi)有優(yōu)質(zhì)客戶資源，做生意做人都比較實(shí)在的供應(yīng)商，如***，一直給我們是最低價(jià)，當(dāng)我們的產(chǎn)能劇增時(shí)候， 他承擔(dān)不了那么大的加工量，同類零件按照他的價(jià)格沒(méi)有人接單，采購(gòu)量加大時(shí)候相反價(jià)格不降反而上漲說(shuō)出來(lái)也匪夷所思。 3 m# K9 A" Q* l, n6w1 _ 于是我們很多零件就只能逼著他做。逼到他崩潰我們也崩潰。 所以，還是要考慮到大環(huán)境的行情價(jià)，不是越低越好。 # U2 g2 k6 p/ S+ ?: z6 K
3 Z1 e) ~4 f' `9 ~7C$ k7 a8 `( I+ M4 H6 i 5.要如何去保證供應(yīng)商的貨期呢？ 貨期是一個(gè)比較頭痛的問(wèn)題，但是如果你能夠處理好的話，一般不會(huì)有問(wèn)題的， 首先，我們要清楚知道各類供應(yīng)商的正常貨期，同時(shí)要跟業(yè)務(wù)端溝通最長(zhǎng)的期限，要留有余地。 如果說(shuō)業(yè)務(wù)端確實(shí)有壓力，必須要15天要發(fā)貨，但是供應(yīng)商的最快速度也要15天，完全沒(méi)辦法留給我們組裝時(shí)間，怎么辦呢？ 那就是靠采購(gòu)人員與供應(yīng)商相處是否融洽了。 通常狀況下，我都是沒(méi)有我是甲方供應(yīng)商是乙方，所以我就該趾高氣揚(yáng)，要他們低聲下氣我才高興給東西他們做的這種思想。 在一些不得已情況下，罵完之后，都會(huì)找個(gè)時(shí)間認(rèn)真的向他們道歉，并講明我們的壓力。 采購(gòu)給了供應(yīng)商賺錢(qián)的機(jī)會(huì)沒(méi)錯(cuò)，但是他也是在幫采購(gòu)解決問(wèn)題，如果沒(méi)有好的供應(yīng)商，采購(gòu)怎么完成工作任務(wù)呢？ 供應(yīng)商如果說(shuō)請(qǐng)我吃飯時(shí)候我都會(huì)講，其實(shí)我的飯碗就是端在他們的手里， 他們能夠配合我們的核算制度準(zhǔn)時(shí)將合格的東西交給我們公司，我就能保住這份工作， 所以再確實(shí)推不過(guò)去的時(shí)候，就他請(qǐng)客我抽個(gè)機(jī)會(huì)去買(mǎi)單。讓供應(yīng)商感覺(jué)到我們公司的誠(chéng)意和對(duì)他的尊重。 如果他沒(méi)有感覺(jué)到被尊重的感受，他不會(huì)非常用心去幫我們做這些交期又緊，品種又雜，價(jià)格不高的東西。 |' i4 S6 E9G* [
# y$ K' w# L8 g# e,x* o/ t& F. F2 e. Y 6.如果他們的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，采購(gòu)應(yīng)該怎么去維護(hù)公司的利益和供應(yīng)商利益 首先，采購(gòu)人員要明白：一定要雙贏，只有雙贏才能夠持久。 公司的利益肯定要維護(hù)，這是毫無(wú)疑問(wèn)的，如果雙方分歧不大就友好協(xié)商。 如果分歧大，就要具體情況具體解決了，一般質(zhì)量太差的情況，供應(yīng)商知東西有問(wèn)題，會(huì)問(wèn)請(qǐng)品質(zhì)人員吃個(gè)飯是不是沒(méi)事了。 這種狀況下，一定要告誡供應(yīng)商在我們這里是行不通的。 因?yàn)樘夭蓡问且覀児镜难邪l(fā)確認(rèn)對(duì)產(chǎn)品性能沒(méi)有影響，產(chǎn)品處代表客戶確認(rèn)能夠接受，臺(tái)灣的品質(zhì)經(jīng)理批準(zhǔn)后，才能特采的。 如果零件不良，品質(zhì)人員隨意放行是絕對(duì)要開(kāi)除的。 在供應(yīng)商認(rèn)為我們是為難他的時(shí)候，要及時(shí)請(qǐng)相關(guān)部門(mén)來(lái)幫忙做解釋，消除供應(yīng)商的顧慮。 其實(shí)主要在選供應(yīng)商的時(shí)候就要選準(zhǔn)，防患于未然。 4 _) e) N9 @) u" m,V 7.如果公司資金周轉(zhuǎn)不靈，拖欠供應(yīng)商，我們?cè)趺磻?yīng)付？如果長(zhǎng)期拖款，我們?cè)趺磻?yīng)付？ / r+ Q' C2 i# h) p3 j. B.i 有時(shí)候善意的謊言是一定要說(shuō)的，剛開(kāi)始，找借口不要對(duì)賬，對(duì)好帳的可以說(shuō)財(cái)務(wù)不在、 老總出差、或者支票有意出不易察覺(jué)的錯(cuò)等等，一般長(zhǎng)期合作的客戶都不會(huì)懷疑的。 如果長(zhǎng)期拖款供應(yīng)商開(kāi)始抱怨說(shuō)不下單之類，就要啟用備用供應(yīng)商， 過(guò)了一段時(shí)間，公司資金周轉(zhuǎn)好了，再跟他說(shuō)明情況，一般的供應(yīng)商都是可以理解的。 其實(shí)只要是公司在陸續(xù)支付，而不是完全一點(diǎn)都不支付，供應(yīng)商方面是不會(huì)輕易放棄一個(gè)從不刁難供應(yīng)商而且還比較尊重供應(yīng)商客戶的。 &r l" i- {5 o& ~( q 我們現(xiàn)在欠了不少供應(yīng)商300萬(wàn)以上，但是每一家都還愿意接我們的單子做。 到期該支付的，少付一點(diǎn)，也沒(méi)有很大關(guān)系。 因?yàn)槲易鹬厮麄�，從不為難他們，并且還會(huì)幫助他們改善工藝，降低成本。 采購(gòu)的工作就是優(yōu)質(zhì)資源的整合和充分利用，在工作的過(guò)程中，在公司內(nèi)部和業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)售后財(cái)務(wù)各個(gè)部門(mén)都要打交道，對(duì)外會(huì)和形形色色的供應(yīng)商斗智斗勇，積累很多終生受益的資源和人生知識(shí)財(cái)富， 其實(shí)，任何事都是有得必有失，看你如何去看待問(wèn)題而已！我的僅僅是個(gè)人的意見(jiàn)而已，具體的問(wèn)題還要具體分析。 其實(shí)，憑你們的聰明才智，再借鑒其他人的經(jīng)驗(yàn)，相信你們會(huì)做一個(gè)合格的好采購(gòu)的！
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發(fā)表于 2021-6-22 15:18:09
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