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回家看了大家的職業(yè),發(fā)現(xiàn)基本都是從一而終,那前些年投機的生意基本都做不長。, a7 `! b0 M7 |# Y5 g7 R3 Y: |
另外就是我學到了別人溝通的技巧,重點是要建立溝通模型。
, |1 T0 U7 {4 @, A) V6 r) r/ }利用溝通模型我們解決如下常見問題- @) F# Q! t, E; F; M/ X. ~: N+ ?0 l
1 無話可講,尬聊,冷場
" r$ Y! l6 ~' ~0 W* T0 I; G2 一方夸夸其談,其他人隨聲附和,并不敢表達自己的觀點,讀不懂別人的言外之意,沒眼色,看不懂情緒。
. n) n ~2 |5 [5 ?$ v3 溝通冰山現(xiàn)象,表達者有感情,但是表達不出來,或者沒有把說的組織起來' S6 F! j& x! \% O. O K
4 聽的人沒有完全理解,順帶而過,要以人為鏡,贊賞別人的觀點,想法,心情,感情。
8 V6 x& y- B& l2 g3 h3 i7 K# c1 R- o5 溝通主題的正與偏,因行業(yè),地位各不相同,大家能否趕在一個節(jié)奏上,場合是否合適。
" `/ P1 d0 l) i/ N! D* q' x6 找到矛盾(工作,生活),溝通就是要解決問題和矛盾,表達感情。) E# x) T: h0 D) C# S/ i- X! ?1 Y/ m
7 基于利益,談感情,用細節(jié)來詮釋和說明。
& Y8 X) N: g- A8 V g0 W, ]8 充分利用強勢,理解弱勢。 |
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