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（一）關(guān)于創(chuàng)業(yè)維艱 * B/ c M/ {# \; F
1.我們是長跑型企業(yè)，絕對不會為了短期利益出賣未來。 * A, |$ z% r% e& N: V/ _2 E; L3 L6 o
2.傳音在非洲的策略是長跑，做事業(yè)，而非簡單地做生意。 " A% S/ T# q5 y. K! C9 U" m1 v% | c
3.真正要去一個地方，不要光想著去賺快錢，或賺一把就走。 , S1 j0 q+ h# r/ q9 T l* [
4.在海外發(fā)展要有長期發(fā)展的準備和恒心，因此經(jīng)過慎重的選擇后就不能為了短期利益犧牲未來。
- D( _ Y l S: Y. H7 C5.沒人做，我們才要做，不然我們只能吃別人端上來的菜，永遠只能當門外漢，而當不了“廚師”。 6 \* u' u4 N/ Y N5 W3 z4 }
6.我在手機產(chǎn)業(yè)有16年的時間。在上一個工作（在）波導（做銷售）時，負責海外業(yè)務，出差跑過九十多個國家，早期最�？吹剿髂�、松下這些日本品牌的廣告，后來就�？吹饺请娮印方痣娮拥膹V告，當時我就開始懷抱一個夢想，有一天要讓大陸的品牌也能在國際上受到矚目。 # t3 Y0 v) Z, t7 w9 ?
7.我那時觀察非洲手機市場，只有三星電子、諾基亞等少數(shù)品牌，競爭相對比其他市場少很多，因此就鎖定非洲市場。 ( v$ V& }, Q' `* Z0 g
8.（非洲地區(qū)）雖然起點較低，但它的人口結(jié)構(gòu)年輕，是思維開放、接受新事物很快的一代人。從宏觀環(huán)境來看，包括非洲國家對“一帶一路”倡議的支持，也都預示著非洲經(jīng)濟將更加開放、包容、創(chuàng)新。
. s) O1 M6 k2 G5 B# x* h9.非洲是僅次于中國大陸、印度的全球人口第三多的市場，人口數(shù)達到10億等級，而非洲市場的發(fā)展又比大陸慢，如果能夠運用大陸的技術(shù)與資源，推出適合當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品，應該會有不錯的機會。 " E/ [, x/ {0 a# C! A. `3 R
10.一開始我就希望切入中階市場，希望做出品牌的特色與價值，不做最低價位的那塊（市場），1~2年后就逐漸展現(xiàn)成效了。 # r3 [! u W3 e) K
11.我創(chuàng)立傳音之后，經(jīng)常遇到一些客戶要給我們ODM訂單，但我們堅持發(fā)展品牌，寧愿舍棄這些（ODM）訂單不接。（2015年，竺兆江接受采訪談及自己創(chuàng)業(yè)的初衷。） 12.成立之初，我們就很清楚地認識到，不以追求快速盈利為目標，而是以創(chuàng)立自主品牌、長遠發(fā)展為思路，并且在投身非洲之前做了大量的分析調(diào)研。
( p6 `1 l# X; i% }+ o. ?# y; P13.（開發(fā)非洲市場）遇到的困難不算多。因為搶先卡位占了有利的位置，加上一開始就重視本地化經(jīng)營，整個過程都還算順利，且我們第一年就開始獲利了，這都要歸功于核心團隊的能力與經(jīng)驗。
! m: x! l' J! }3 z5 k4 {9 N14.市場都是用腳丈量出來的。 # n) S7 u+ x# n A' D
15.是賣我有的，還是制造你想要的？（竺兆江帶領團隊開發(fā)非洲市場時一直強調(diào)的本地化法則。） 16.比如，非洲一些國家面臨著停電問題，而傳音的手機待機時間普遍較長；非洲很多國家電信運營商比較多，手機卡也多，傳音手機支持雙卡雙待甚至多卡多待；西非地區(qū)較熱，手機屏幕在打電話時容易被汗水腐蝕，傳音在手機上加入防汗功能。非洲人喜歡他們的音樂，我們根據(jù)他們的口味調(diào)整了我們的音樂服務。
+ L, O* \; b5 x17.對于代工廠方面，我們一直保持開放態(tài)度，目前有大約4成的委外代工，有很多供應鏈從業(yè)者都希望跟我們合作，只要能夠創(chuàng)造共贏局面，我們都非常歡迎。（2015年，竺兆江接受采訪談及傳音手機與臺灣手機供應鏈的合作。） 18.未來全球知名品牌都會來非洲市場競爭，只是時間早晚的問題，重點還是在于自己的競爭力是強是弱。 8 @' {9 ^$ k _ ]( D& o" [
19.我們是遇強則強的公司。
, _0 ^3 j/ A1 T5 s! q20.如果我們可以把優(yōu)勢擴大再擴大，把產(chǎn)品、品牌、營銷、售后服務等環(huán)節(jié)都做好，就無懼于世界上任何強者。 " `8 c; x; I' y0 j7 e b
21.在大陸品牌之中，聯(lián)想與中興在非洲市場經(jīng)營得不太成功，但是華為是一家值得尊重、深耕技術(shù)研發(fā)的公司，未來我們在全球市場勢必會跟華為競爭。（2015年，竺兆江分享傳音初期成功打開非洲市場的經(jīng)驗。） 22.競爭對手如果要在非洲市場做出成績，首先要看他們有沒有經(jīng)營品牌的DNA，其次要看是否有適合非洲的打法，例如非洲有很多小批量發(fā)貨的客戶，必須要維持高度的靈活性，而為了節(jié)省物流成本，也要有當?shù)貍}儲物流體系配合才行。就算能夠建立起在地化經(jīng)營的體系，也要靠金錢、時間與人力的累積才能達成，這些都不是一蹴而就的。（2015年，竺兆江分享傳音初期成功打開非洲市場的經(jīng)驗。） & Q" u; A3 E8 c
（二）關(guān)于戰(zhàn)略抉擇
) K: s9 Q- Z! r" F* W. `0 E$ y23.深耕非洲市場是公司的長期戰(zhàn)略，我們會以用戶價值為導向，在關(guān)鍵價值點上做深做透，構(gòu)建產(chǎn)品核心競爭力，加速產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級迭代。 & y% a; Q3 M& v8 t$ Z
24.真正偉大的公司都是全球化的，對于其他市場的布局，我們會根據(jù)時間點、市場環(huán)境因素等條件去規(guī)劃，印度市場對我們來說可能還有點早。（2015年，竺兆江分享傳音的戰(zhàn)略布局。）
* M& N Z% j6 @ g25.（2018年）我們已經(jīng)實現(xiàn)了由聚焦非洲、拓展印度、到更廣闊的新興市場的開拓升級。這是我們的發(fā)展路線，也是我們的戰(zhàn)略布局。截止至2017年，傳音的全球銷售網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋了非洲、南亞、東南亞、拉美、中東等五十多個國家和地區(qū)。 4 e" K- U) G5 S' M. P- V
26.無論是對哪個市場，我們所堅持的理念不會變，即“全球化思維，本地化經(jīng)營”，我們會努力為當?shù)叵M者提供他們喜愛的產(chǎn)品。
4 {5 I- r8 U' p2 t27.我們一直在研究非洲不斷變化的市場需求，多向發(fā)展適合各消費水平的功能機和智能機，也一直在執(zhí)行多品牌戰(zhàn)略。（傳音旗下?lián)碛懈咧械投说人膫�手機品牌，分別是Itel（低端功能機）、TECNO（大眾智能機）、Infinix（高端智能機）和Spice（介于功能型與智能手機之間）。） 28.多品牌市場策略的實現(xiàn)與這些“從無到有，化有為優(yōu)”的產(chǎn)品也使得傳音在非洲更堅實地站穩(wěn)了腳跟。 * t. i' C2 m/ _& g3 y8 M
29.一方面要完善手機業(yè)務，另一方面要進一步拓展移動互聯(lián)網(wǎng)服務，拓展產(chǎn)品組合，要更加注重全球新興市場的拓展。（2021年，傳音在南亞、東南亞和其他地區(qū)的收入已經(jīng)開始超過非洲，成為新的增長點。） 30.我們現(xiàn)在有兩條線：一是確保手機業(yè)務的市場優(yōu)勢地位，二是結(jié)合當?shù)匦枨蟀l(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。比方說非洲人民喜愛音樂，我們根據(jù)非洲消費者需求開發(fā)了音樂流媒體平臺Boomplay。（2019年，竺兆江接受采訪提及傳音在非洲的戰(zhàn)略方向，其中Boomplay已成為非洲最大的音樂流媒體平臺之一。） & v5 D% D2 M1 |
31.我們希望可以建立一個類似小米的生態(tài)體系，可以引進更多元的產(chǎn)品線，包括平板計算機、智能穿戴、無線路由器、智能家庭等產(chǎn)品都有可能，未來一定會采取更多合縱連橫的模式。（2015年，竺兆江談及傳音手機的未來戰(zhàn)略方向。） （三）關(guān)于出海非洲 6 y$ ]6 I, D5 s' G$ \7 g
32.以今天中國的技術(shù)、中國團隊的經(jīng)驗，中國企業(yè)實現(xiàn)科技出海、品牌出海一定是未來的趨勢。
! _4 I! Q# ?2 E' l- Y" W9 A( T33.非洲的消費者跟中國的消費者習慣不一樣，以對待中國消費者的特點制造手機、拿到非洲市場肯定不行。 / K' i* J6 _- k5 B" U
34.在非洲經(jīng)營及與非洲人打交道，特別令我愉悅。在我看來，非洲人淳樸、善良，只要能夠開放、坦誠地交流，就可以得到他們的信任，而且這種信任一旦建立就會非常牢固。 $ c B( h v% i0 S" y3 @# f
35.以平等尊重、感同身受的角度去溝通。圍繞消費者的日常工作、生活場景，感知他的喜好及痛點。 2 p* S; X! @# K- h. W- a
36.廣告要做在人能看到的地方。 7 t7 [ h$ R, v6 R# m
37.從內(nèi)羅畢的機場道路到坎帕拉的貧民窟，只要有墻的地方，就少不了傳音的涂墻廣告。（竺兆江分享傳音早期在非洲做廣告的方法。）
s9 J! J3 w: v0 D9 R6 p38.從進入非洲市場的第一天開始，傳音就著重洞察消費者的需求，所有產(chǎn)品都是根據(jù)消費者的痛點和期待開發(fā)的。
- q. b* W; f6 I7 J" ]. N39.很多非洲消費者有多張SIM卡，卻沒有購買多部手機的能力。（2007年，傳音推出了其在非洲的第一款手機，特點是雙卡雙待，也是非洲的首款雙卡雙待手機。這源自竺兆江最初觀察到的非洲用戶的一個痛點。） # d4 R7 f. O# ?1 ^
40.當多數(shù)（手機）品牌還在進行硬件規(guī)格的競爭時，我們早已把焦點放在消費者體驗上，這也使得我們的產(chǎn)品能夠獲得當?shù)叵M者喜愛。
5 N3 j0 j- A1 K8 R# f9 ?9 o1 I41.舉例來說，我們?yōu)榱税l(fā)展出黑膚色用戶的美肌模式，特別成立工作小組，大量搜集當?shù)厝说恼掌�，進行臉部輪廓、曝光補償、成像效果的分析調(diào)教。（2015年，接受媒體采訪談及在非洲的成功經(jīng)驗。）
, e6 O) z1 O" r42.傳音在非洲的生存法則在于一直堅持優(yōu)質(zhì)品牌、本土優(yōu)化和共創(chuàng)共用。同時我們也在當?shù)亟ㄔ旃矂?chuàng)，培養(yǎng)當?shù)厝瞬�，這是傳音發(fā)展至今的重要原因之一。
' S" k+ c. ~$ F" O7 k43.我們本著手機這種大大改變了人類社會生活場景的移動通信設備應該屬于所有人的想法踏入了非洲大陸，希望能夠借此參與到非洲手機普及的商業(yè)趨勢中去，為當?shù)叵M者提供符合他們需求的手機產(chǎn)品。（2018年，竺兆江接受采訪，該年傳音在非洲手機市場占有率高達48.71%，排名第一。） 44.我們產(chǎn)品研發(fā)高度重視本地化的特色，包括本地語言、本地聲音、本地審美觀在內(nèi)。 , {3 ^0 x9 e/ Q; }8 j: u+ I; i1 g" H
45.公司積極擁抱AI技術(shù)，發(fā)布了AIGC人像美拍、數(shù)字人、TECNO AI等影像技術(shù)，滿足全球多個地區(qū)、不同膚色和審美的用戶個性化影像需求。 W% v- f0 N/ Y4 H( l: E
46.傳音在做好產(chǎn)品，做大中國品牌的同時，開辟更多就業(yè)機會，加大當?shù)貑T工培養(yǎng)的力度，深入當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展，帶動當?shù)刂苓呅袠I(yè)建設。
* d9 ^6 s& W* m* w7 v47.我們位于埃塞俄比亞的工廠是當?shù)氐谝患覍a(chǎn)品出口到海外并為該國創(chuàng)造外匯的公司，我們希望進一步深入當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展，為助力中非合作與雙方共商、共建、共享作出積極貢獻。 0 s, ] P1 L8 P& o5 h
48.在設施連通領域，傳音通過以手機為核心的智能終端，幫非洲消費者更好更快地與世界連接。
, k* ?* E9 J, h0 a49.中國企業(yè)集體“走出去”已經(jīng)進入第二個階段。
; J6 ]! ^# n+ s1 |, s# u" T# [第一，中國企業(yè)已經(jīng)擺脫了簡單的“賣貨”思維，開始面向本地消費者需求開展經(jīng)營。
6 d5 \; b! k$ U. y2 C8 B第二，經(jīng)過一段時間的經(jīng)營，能夠留下來的企業(yè)開始更加關(guān)注能夠長期經(jīng)營的品牌、口碑，不會再追求短期利益。 / m& M" N9 q0 T
第三，中國的整體工業(yè)技術(shù)水平已經(jīng)獲得提升�？梢哉f，中企集體出海的時機已經(jīng)成熟。（2018年，接受媒體采訪。） 50.中國企業(yè)想要在非洲市場上長期立足，關(guān)鍵還是協(xié)助本地，共同成長。事實上，中企現(xiàn)在在非洲的角色比較像改革開放時到中國的外資企業(yè)。（2018年，接受媒體采訪。） 5 Z v, x& v7 m- I/ X* I
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