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該項(xiàng)需結(jié)合實(shí)情具體分析已檢出是何種問題:
4 }3 G7 }9 d I 1)非重要面的輕微外觀不良:一般有特采程序,貨款打折讓步接收。, ~# G0 ]1 i5 D3 V# ?
2)可以修復(fù)且修復(fù)后不影響使用的不良,如飛邊,毛刺等:請(qǐng)廠商安排人員在線下修復(fù)(至于其他處罰措施根據(jù)協(xié)議視廠商的配合而酌情處理)
9 C6 S% ^- l+ {; f* V6 \) n& ?$ y 3)不可修復(fù)的且不涉及人身安全的不良:先行裝配,記錄全部流水號(hào),總成件編碼,后端線下全數(shù)更換合格品。(供應(yīng)商承擔(dān)全部整修工時(shí)費(fèi)用及其他有協(xié)議的處罰)* I& v2 y9 O# |2 A0 x0 g+ I
4)不可修復(fù)且涉及人身安全的重大不良:立即向客戶反映,獲取同意后停線。良品到貨后安排加班補(bǔ)訂單。(這樣的供應(yīng)商就后續(xù)觀察決定是否需切換了)
# X. X) X9 A% R 1、2項(xiàng)一般走流程請(qǐng)相應(yīng)部門主管簽核即可;3、4項(xiàng)一般需由流程上對(duì)應(yīng)部門高階會(huì)議決定。切勿自作主張! |
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