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工作總結(jié),每周一次

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1891#
發(fā)表于 2012-3-13 08:26:14 | 只看該作者
本周總結(jié):
5 @/ p9 y2 m* Q: B9 }+ k! l1、煩的事情就是無(wú)止境的更改圖紙,不同的領(lǐng)導(dǎo)不同標(biāo)準(zhǔn)。
+ R& U6 l1 F% q% t! K+ @2、就著供應(yīng)商提出的問(wèn)題,搜索資料,學(xué)習(xí)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
5 U$ j( y1 e5 K7 v3、覺(jué)得自己什么都不懂,說(shuō)不出來(lái),很郁悶。
6 s/ I( b7 u0 z" S
1892#
發(fā)表于 2012-3-13 09:02:49 | 只看該作者
本周走訪了2家公司,都是螺紋模具生產(chǎn)商,一家在上海一家在南京,我?guī)厦绹?guó)KAMAN的螺紋檢測(cè)儀去做螺紋檢測(cè),我自帶的樣品檢測(cè)沒(méi)有問(wèn)題,但是2家公司都有一些比較薄的螺紋孔,只有2MM到3MM,我?guī)У奶筋^是錐形的,渦流感應(yīng)不是很準(zhǔn)確,下次準(zhǔn)備平頭探頭攻克1MM到2MM的螺紋孔也沒(méi)問(wèn)題。! g8 ~$ x4 i& ?" U# @  I4 B8 e" h( _8 R
; o! }  ]# t5 {: S4 C1 Y9 X$ t" O5 ]0 t9 T
1893#
發(fā)表于 2012-3-13 09:16:13 | 只看該作者
 1、每日收市后搜集整理當(dāng)日客戶(hù)咨詢(xún)業(yè)務(wù);
- I6 \7 o8 L: m0 G5 ~3 ]. V  o! T" Z* F& r4 Q: L
  2、組織晨會(huì);
: N  ^9 r) ]/ ^4 q& a
) ^9 r+ G" l( g% g" d+ N( i9 C4 q  3、編輯坐席系統(tǒng)操作規(guī)范; ' i$ F- G# X3 F9 w* M7 E
9 b* e  I, g' R
  4、與北京營(yíng)業(yè)部客服主管交流溝通外呼管理;
9 S4 Q" ]# G8 y1 }+ F2 M8 v4 {6 h) S% V' b2 g  ~6 |7 |
  5、跟蹤營(yíng)業(yè)部呼叫中心線路申請(qǐng)安裝進(jìn)展。 : Z. {, E1 ]+ w) u- Q

7 D" k! h/ p( q% z* J  下周工作計(jì)劃:
% T) Q2 }$ W- E
' ~: R* V8 W  \  1、每日收市后整理匯總當(dāng)天業(yè)務(wù); 4 ?4 [" Z9 K% R

7 p8 R( |% l' b$ k) l" f( l  2、周一編輯業(yè)務(wù)周知內(nèi)容,并發(fā)送經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位經(jīng)理及營(yíng)業(yè)部客服主管;
- D& Y" z" R7 N* s+ F% \6 P" p, g5 C, R2 R7 S) v% W& ~
  3、對(duì)最近通話錄音進(jìn)行抽檢,并做質(zhì)檢問(wèn)題匯總;
; o/ U7 |% G9 Y- i. x! ?- x0 w! d1 T3 H
  4、搜集整理外呼問(wèn)卷。
& c$ d* ^) t; r/ S9 C1 l. |
0 B3 |6 p2 \! e) j  b" g& `  2010-2-5 $ J5 O' {; G. B8 m, s
9 {# {; w6 F1 t1 H) j
  本周工作總結(jié):1、編輯上周業(yè)務(wù)知會(huì),并發(fā)送經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部和營(yíng)業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo); 8 Q1 W: `8 c% l6 E3 G+ ?

7 H/ `8 e' L# _7 ~( K- u$ n: `  2、每日首日后收集當(dāng)日業(yè)務(wù)知識(shí),并做整理; : V" ?6 ?1 R: P7 M' [# R  C

1 l( }0 @7 s  c$ t  3、對(duì)1月份客戶(hù)服務(wù)中心坐席錄音進(jìn)行抽查質(zhì)檢;
1 x2 `1 n9 e7 M1 Z
& e( h& C7 i6 y% W, l! y  4、編輯質(zhì)檢月報(bào),并與營(yíng)業(yè)部進(jìn)行溝通;
6 ~7 g( e& w" A. y1 Z* n4 h! Z9 R
  5、跟蹤營(yíng)業(yè)部呼叫中心線路申請(qǐng)安裝進(jìn)展情況; . I6 V7 o9 K" s8 P* N! ^2 Q
; w- a7 H; E+ T  u! p7 A6 y) p
  6、對(duì)營(yíng)業(yè)部新客戶(hù)回訪工作流程梳理; * O) J+ T) C! q: |$ q0 r
8 J4 h+ e3 k8 c  h, ~; N# Y2 j
  7、與金正公司工作人員反映今日坐席問(wèn)題,并跟蹤解決情況。 9 j& c% r; q, I* e1 ~
+ H4 m: b2 N6 E% u+ A
  下周工作計(jì)劃:1、編輯每周業(yè)務(wù)知會(huì); 9 `- y& @9 {+ B3 ^& v  K
9 v$ l; r, l, G
  2、每日收市后收集整理當(dāng)日業(yè)務(wù)知識(shí); 3 ]2 \* T4 w3 f
% `* G. M) p" x; A  \5 m
  3、對(duì)2月份第一周電話錄音進(jìn)行抽查質(zhì)檢;
1 P  I) U- D) [# h  h, ^) [! B4 {9 p" B& R' H3 @9 }% n; W
  4、將營(yíng)業(yè)部新客戶(hù)回訪工作流程向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3 n1 d1 Z+ ?0 I3 U) |7 p$ A# T
) }: G* m$ [' `  2010-2-26 ! w# s; H3 ^0 u: j, k  S4 L
; P1 Q$ f* h* e$ c$ v1 @  l
  本周工作總結(jié):1、跟蹤營(yíng)業(yè)部呼叫中心線路申請(qǐng)安裝情況; 0 \2 @3 n1 ]$ ?

5 D$ `) h+ v6 r) M9 e1 ?& ]9 {  2、針對(duì)新客戶(hù)回訪工作安排進(jìn)行整理,同時(shí)與營(yíng)業(yè)部溝通關(guān)于新客戶(hù)回訪工作;
" A. F1 Z8 ?$ g- r2 s& L3 ~
7 M9 Y9 E5 ]5 c) z+ i2 w0 ^8 k; ?  3、每日收市后收集整理疑難業(yè)務(wù)知識(shí); & C; M0 n. W" z+ O: w* j  b0 B

# S! {5 R3 S* H3 L  4、針對(duì)手機(jī)證券業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn); 4 c7 |- h8 L5 E. U+ l% A. C9 h$ w/ p

# n0 L9 |, p/ f+ C  5、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心坐席系統(tǒng)問(wèn)題及時(shí)反饋跟蹤金正工作人員。
5 {; S* b% g, E8 O# N, S9 s  P! {- u% R2 \5 y' V
  下周工作計(jì)劃:1、編輯每周業(yè)務(wù)匯總; ) i# {/ m; m5 z  _
0 i. }+ s  B) [' s/ A
  2、對(duì)2月電話進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并編輯質(zhì)檢月報(bào); $ o0 S$ Z/ {! Q8 V2 l* p2 B$ t
- Y0 k/ m# t' `# C* v# q2 _
  3、針對(duì)新客戶(hù)回訪工作請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)審核; 7 h! R2 t% n7 ]
5 N( M9 d: }8 E
  4、每日收市后搜集整理疑難業(yè)務(wù)。 2010-3-5
) p" R. {5 f" N; R6 l* ^0 [
5 ^" R3 r5 G4 p! a9 S, X! i  本周工作總結(jié):1、編輯每周業(yè)務(wù)匯總,并發(fā)送經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部老總及營(yíng)業(yè)部客服主管;
, `4 M3 {- g& o. ^+ n& P4 f7 \
8 u3 Y5 i8 K1 M# _8 r- ~  2、對(duì)2月份錄音進(jìn)行抽查質(zhì)檢,編輯2月份質(zhì)檢月報(bào); ( s, x* M2 D8 K6 t# c) Q0 i" _# ?

" l% c8 `$ W0 M6 D5 j: Q/ B9 [* q  3、針對(duì)稽核風(fēng)控部和合規(guī)部對(duì)新客戶(hù)回訪問(wèn)卷的建議進(jìn)行修改; % ^0 j7 V+ e6 Z0 }
) T5 e! \/ Q% ~+ c
  4、完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)回訪工作流程和回訪問(wèn)卷的設(shè)計(jì),并進(jìn)行視頻培訓(xùn);
/ v* I5 x+ x6 F- g7 o% Q7 P5 e  K0 X3 y! Q* W
  下周工作計(jì)劃:1、與其他部門(mén)核實(shí)本周客戶(hù)咨詢(xún)疑難業(yè)務(wù),并編輯發(fā)送每周業(yè)務(wù)匯總; 0 A9 `7 [- I( ], p9 r2 W; x

. k0 `6 h' F% y  2、周二對(duì)本周錄音進(jìn)行抽查質(zhì)檢;
6 e4 e1 e- Z+ y8 B2 d1 I; A. @# d* ?+ W3 A& ?9 a9 q3 J4 O
  3、周三在坐席系統(tǒng)錄入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)回訪問(wèn)卷; 8 {+ A1 y1 I2 Q8 u- b

: w  T  L2 O7 B0 ?, l6 |0 P  4、周四、周五整理新客戶(hù)回訪工作并分布通知; 4 q, Q* f& |, Y' ~' d. M) T; R0 m
6 i5 m- q4 ^0 G' x
  5、每日針對(duì)前一交易日疑難問(wèn)題及時(shí)與其他部門(mén)核實(shí)并且提交知識(shí)庫(kù)發(fā)布到晨會(huì)內(nèi)容。 > 分享到新浪微博
* H, b& ]  h# Y8 z
& {4 [3 {- I. v2 `% O4 W3 }1 {   1 s+ i' |; B$ e+ j. s7 [( \# \
$ x. g; D7 Q% r4 l6 s6 X  i7 g5 a* _
1894#
發(fā)表于 2012-3-13 11:09:16 | 只看該作者
本帖最后由 jinqizaiwo 于 2012-3-13 11:10 編輯
" {+ d8 W# I5 N$ D- f* t, h+ [) z8 Z8 I3 e
1、繼續(xù)建模工作。! I% [& e. f& j3 t
2、參加技術(shù)大會(huì)。; ~3 _4 ?+ r( Z& s0 w2 F) ^& N2 n
3、為參加E-WORKS年會(huì)做準(zhǔn)備。, b( B# h# X) Y4 n4 L
6 P+ B5 ]6 P) U, [8 H: R  {
生病中,還是要努力工作。
4 T( l) c0 ]  S  G4 o
1895#
發(fā)表于 2012-3-13 11:13:33 | 只看該作者
忘了先接任務(wù)再發(fā)帖了。。。求補(bǔ)上。。。
1896#
發(fā)表于 2012-3-13 13:46:00 | 只看該作者
時(shí)間過(guò)得很快。一周又過(guò)去啦。
" @/ B1 O/ j0 g& m! X: ~6 s1.雙色模具試模還未完成。模具壁厚不均,導(dǎo)致內(nèi)邊歪斜。
- y5 K. R8 q: r1 b, _- A) d, ^/ E4 R1 Q2.生產(chǎn)上沒(méi)有任何訂單
5 R7 D4 R7 `9 L+ u0 @總結(jié):+ w- ?& l$ r( u0 K; [; |/ h) y+ j6 l" ^' O
1.模具在出廠前一定要請(qǐng)廠商量測(cè)組裝后的尺寸。
5 h) E9 U3 x# F: C$ e; |1 H2.模具設(shè)計(jì)與修改是絕對(duì)不可忘記壁厚一致的問(wèn)題6 w1 O# }# c9 g+ N: C5 ?
3.新模具試模時(shí)要多觀察,找到問(wèn)題點(diǎn),才會(huì)減少試模次數(shù)。
1897#
發(fā)表于 2012-3-13 13:48:36 | 只看該作者
本周繼續(xù)進(jìn)行著畢業(yè)設(shè)計(jì),由于研究生畢業(yè)設(shè)計(jì)有一年的時(shí)間,所以還得一步一步把基礎(chǔ)打扎實(shí)。
4 M' P: B  ]0 a) S7 Y這周主要把要向期刊投的論文修改了一遍,上次論文的初稿給老師看之后,老師很不滿意。這次進(jìn)行了修改,投到一流期刊上的論文不能馬虎。另外開(kāi)始搭建實(shí)驗(yàn)平臺(tái),開(kāi)始設(shè)計(jì)一些零部件。2 E1 U; b! N2 M
本周應(yīng)該汲取的教訓(xùn)有:論文書(shū)寫(xiě)沒(méi)有注意邏輯順序,引言中沒(méi)有給出自己的亮點(diǎn),格式排版比較亂。* M7 c  R2 f& g% E- s; i6 k- y7 i
本周得到的經(jīng)驗(yàn)是:多到論壇上逛逛,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)。
1898#
發(fā)表于 2012-3-13 13:51:14 | 只看該作者
1.本周第一次注冊(cè)本論壇,計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備。
6 M7 C8 S: J" O7 C+ O2.了解了下機(jī)床的概念
7 x, G: {# q& G3.繼續(xù)了解機(jī)床,加工技術(shù)
1899#
發(fā)表于 2012-3-13 15:27:09 | 只看該作者
1.上周與客戶(hù)交流13孔攻絲機(jī)一臺(tái)0 m% t' l- ]. N& k+ e' |) `
2.整理相關(guān)圖紙,采購(gòu)原件
0 g; Y! _$ u. [( `; v% P8 ?3.正在制造中,協(xié)調(diào)電器小件沖模一臺(tái)
1900#
發(fā)表于 2012-3-13 16:01:29 | 只看該作者
本周總結(jié)
+ O' r8 T0 N4 F0 v+ R8 B, p( d1.本周進(jìn)行了一個(gè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)并做了一套功能手板5 f% Q  g+ Y/ O1 U
2.有個(gè)客人需要主機(jī)在能刷卡的基礎(chǔ)上增加指紋模塊,又是一個(gè)非標(biāo)
3 s5 \& A3 l$ D! f3.數(shù)字化系統(tǒng)還是沒(méi)有大的進(jìn)展,真急人,還要再催

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