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看到這里,想起一個(gè)香皂盒封裝的故事:
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話(huà)說(shuō),有一個(gè)企業(yè),叫Unilever,引進(jìn)了一條香皂包裝生產(chǎn)線(xiàn)。使用中發(fā)現(xiàn)這條生產(chǎn)線(xiàn)有個(gè)缺陷:常常會(huì)有盒子里沒(méi)裝入香皂?偛荒馨芽蘸凶淤u(mài)給顧客啊,于是他們只好請(qǐng)了一個(gè)學(xué)自動(dòng)化的博士后來(lái)負(fù)責(zé)解決這個(gè)問(wèn)題:設(shè)計(jì)一個(gè)方案,分揀出空的香皂盒。4 _: {7 L6 T% A0 k# j, H8 c
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博士后建立起了一個(gè)科研攻關(guān)小組,七七八八有十好幾個(gè)人,其中有機(jī)械、微電子、自動(dòng)化、X射線(xiàn)探測(cè)等各方面的專(zhuān)業(yè)人士。攻關(guān)小組夜以繼日的辛勤工作,先后花了幾十萬(wàn)元攻關(guān)費(fèi)用,終于成功解決了問(wèn)題:每當(dāng)生產(chǎn)線(xiàn)上有空香皂盒通過(guò),兩旁的探測(cè)器會(huì)檢測(cè)到,并且驅(qū)動(dòng)一只機(jī)械手把空皂盒推走。
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; k4 L* i8 o$ f 話(huà)說(shuō),中國(guó)南方有個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),和Unilever買(mǎi)了同樣的生產(chǎn)線(xiàn)。自然,空皂盒的問(wèn)題也同樣存在。老板很惱火,指著拉長(zhǎng)的鼻子說(shuō):你TMD給我把這個(gè)搞定!( Z& b5 h* F j, l, a+ b- P: h
1 D0 p: S- Z4 g1 U [ 拉長(zhǎng)圍著生產(chǎn)線(xiàn)走了幾十個(gè)來(lái)回,果然想出了辦法:他在生產(chǎn)線(xiàn)旁邊放了臺(tái)大功率風(fēng)扇,猛吹之下,裝了香皂的皂盒紋絲不動(dòng),空皂盒自然會(huì)被吹走。; @, \( {+ t6 c
- w" k* L! w3 R9 ~* |4 P" |$ r 鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)拉長(zhǎng)和博士后攻關(guān)小組解決了同樣的問(wèn)題。成本的差異,是幾百元比幾十萬(wàn)。) {1 v5 s0 g: s' ]
; Z+ b* j' L9 r' }# a: w) ` 鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)老板得意的笑了?垂适碌哪阋苍S也一樣寬慰地笑了:"看!中國(guó)人多聰明!以這么小的投入解決了問(wèn)題。埋頭苦干的外資企業(yè),真是愚蠢!"中國(guó)制造之所以一直是"中國(guó)制造",不能成為"中國(guó)創(chuàng)造",可能就是因?yàn)槲覀冞@個(gè)社會(huì)的價(jià)值判斷和評(píng)價(jià)體系中,過(guò)多對(duì)這種"急智"、"小聰明"沾沾自喜,輕視了真正的投入和研究,輕視了自主創(chuàng)新。我們太善于耍小聰明,太擅長(zhǎng)從面子上解決掉問(wèn)題,而常常忽略了從根本上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。6 Y: \+ F, D& s; X3 Z1 q: Q
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過(guò)了兩年,香皂行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,不怎么賺錢(qián)了,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)小老板馬上改行搞別的,而Unilever因?yàn)橥度胩,沉沒(méi)成本太高,只有在原來(lái)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)堅(jiān)持再堅(jiān)持,嚴(yán)格成本控制,大量投入在自主創(chuàng)新及品牌、渠道建設(shè)上,終于成了老字號(hào),變?yōu)槌晒Φ拇笃髽I(yè)集團(tuán)。5 V9 r. l, `7 n1 `" ~- g
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