本人自己不是專家學(xué)者，更不是互聯(lián)網(wǎng)大咖，只是傳統(tǒng)企業(yè)的實踐者，我只表達天銀氣動是如何理解互聯(lián)網(wǎng)？如何將互聯(lián)網(wǎng)深入到企業(yè)生產(chǎn)，銷售與管理中來。
當(dāng)下各種評論與資訊對互聯(lián)網(wǎng)，B2B，B2C，O2O,C2B2C 等等洋氣的字眼解釋數(shù)不勝數(shù)，其中工業(yè)品領(lǐng)域大部份人知道或還能說出個一二，因為說不出就落伍了嘛。
傳統(tǒng)企業(yè)非常熱切的希望結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與管理的問題。一部份企業(yè)真還花了不少錢在互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)與人力培養(yǎng)上面，可是企業(yè)還是不知道如何更好更快 的利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)還是照樣做原來差不多的事，大部份還是在互聯(lián)網(wǎng)上賣賣貨，傳播點信息，在外人眼里他互聯(lián)網(wǎng)生意還真不錯呢，其中的痛只有企業(yè)主自己知 道。
1.要將互聯(lián)網(wǎng)信息傳播功能充份的利用
互 聯(lián)網(wǎng)初期的效力是信息的快速傳播，這個強大的功能我們都見識到了，所以天銀氣動在信息傳播方面會充份的利用互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)然大部份的工業(yè)品企業(yè)也都在做，只是 你深度，廣度做的不同的罷了。帶來的問題是工業(yè)品企業(yè)所有的信息傳播一定是考慮是不是適合互聯(lián)網(wǎng)，如何能更好的在互聯(lián)網(wǎng)上傳播。
2.互聯(lián)網(wǎng)的溝通交流方式已改變傳統(tǒng)模式
想 想工業(yè)品企業(yè)以前是如何與客戶溝通的，書信，兩腿跑，電話傳真，互聯(lián)網(wǎng)工具，那么我們是不是這樣的歷程過來的。是的話想想我們現(xiàn)在還會用書信方式嘛？所以 互聯(lián)網(wǎng)的溝通工具變的一切皆有可能。那么工業(yè)品企業(yè)想想能否可能將現(xiàn)有的一些方式改變一下，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)。天銀氣動用心服務(wù)，以客戶為中心的服務(wù)理念在溝通 方式上就在微信客服，QQ客服，外貿(mào)電子郵件交流，電話客服，微博客服等等方式與客戶溝通方便交流，我們的目的是方便客戶與我們溝通交流，客戶在出差的路 上也可能就技術(shù)圖紙問題與我們交流確認。
3.互聯(lián)網(wǎng)可解決交易問題，形成業(yè)務(wù)的閉環(huán)。
企 業(yè)所有的本質(zhì)是生意，B2B最終目的是交易，不要太多虛的，實實在在最重要。利用淘寶，天貓，微信等等平臺實現(xiàn)交易應(yīng)該不難吧。前提是企業(yè)與客戶間建立的 信任，配套的是企業(yè)在物流方面，售后服務(wù)方面的保障。天銀氣動商城解決客戶的交易問題，所有價格信息是透明公開，物流體系保障，售后服務(wù)保障都是基于降低 客戶采購成本，提高采購效率，提高財務(wù)效率。
我相信大部份的企業(yè)在上面幾點做到應(yīng)該不難吧，因為大家都做到的事肯定是沒有潛力的事。重點在于工 業(yè)品企業(yè)要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)解決信息傳播，交流溝通，交易閉環(huán)時形成數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)客戶管理，生產(chǎn)管理，銷售管理，庫存管理，品牌管理！從而提高采購生產(chǎn)銷售各 個環(huán)節(jié)的效能，這將是互聯(lián)網(wǎng)的真正帶給企業(yè)的價值。
由于企業(yè)的購買則是一個復(fù)雜的鏈條：從研發(fā)部與生產(chǎn)部選擇產(chǎn)品，再到采購部，以及財務(wù)結(jié)算流程，再到倉庫管理，以及后續(xù)的服務(wù)保障，他并不是像快消品一樣由個人來決定，所以工業(yè)品企業(yè)不要用針對個人的互聯(lián)網(wǎng)方式解決我們工業(yè)品企業(yè)的B2B業(yè)務(wù)。
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發(fā)表于 2015-10-7 09:18:32
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