如何杜絕檢驗(yàn)員弄虛作假？質(zhì)量部老大挨批了

數(shù)據(jù)存量523

本人機(jī)械出身，進(jìn)了現(xiàn)在這公司，在車間實(shí)習(xí)了一年之后被分派到了質(zhì)量部。剛好趕上質(zhì)量部換老大，所謂新官上任三把火，第一把火就先燒了質(zhì)量部。

+ E9 I! D/ Y. J. F4 H最近公司質(zhì)量體系審核查到車間檢驗(yàn)員檢驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)弄虛作假，操作人員寫錯(cuò)尺寸，檢驗(yàn)員也跟著寫錯(cuò)，被審核的老師發(fā)現(xiàn)了，結(jié)果，你懂得...老大挨了批，我們?nèi)兆右膊缓眠^(guò)，他讓我們想想有沒(méi)有措施可以杜絕檢驗(yàn)員弄虛作假。這真是難為我這工科的腦袋了，愣是抓破了頭皮也想不出啊。所以來(lái)請(qǐng)論壇的大神幫著想想轍，急啊。

huangyijun

我們之前有個(gè)測(cè)量的配置把測(cè)量出來(lái)的數(shù)據(jù)直接記錄在表里頭，一般操作的人員是沒(méi)辦法修改的，只有管理員才有這權(quán)限的！

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假如是小廠子，現(xiàn)階段作假，可以延緩倒閉，你廠子領(lǐng)導(dǎo)是正確選擇，立即杜絕造假，很快廠子就消亡了，
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大廠子假如還有銀子可以支撐，就該立即杜絕造假，以求長(zhǎng)期存活，
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: O4 M9 Y* f2 S3 C9 ~4 E) I一個(gè)人抽大煙，30年，一朝突然斷絕，性命嗚呼了，就是這個(gè)道理，

人家請(qǐng)我去處理過(guò)一個(gè)廠子，中等規(guī)模的，就是造假，100個(gè)零件，你按規(guī)定抽查第幾件，那里擺的是合格的，其它都不行，工人與質(zhì)量檢測(cè)員之間有‘默契’，你去了，完全檢查一遍，合格率是15%，我告訴那老板，即此熬下去，不能變，變了，立即就死了，

, h' Y  q) O' \/ Q! `中國(guó)許多廠子，現(xiàn)階段都絕對(duì)不能變革，一變革就死，就跟大清當(dāng)年是一個(gè)道理，不能動(dòng)，任何動(dòng)作，都會(huì)導(dǎo)致滅亡，但可以玩些‘假招子’，比如什么6S，哈哈，把地掃干凈了，客戶看了，也許還有訂單，

數(shù)據(jù)存量523

2266998 發(fā)表于 2015-11-10 12:00
假如是小廠子，現(xiàn)階段作假，可以延緩倒閉，你廠子領(lǐng)導(dǎo)是正確選擇，立即杜絕造假，很快廠子就消亡了，
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1 O- w# G$ s& ^) s) u大 ...

5 j8 V! @- f# i/ @. C大神指的是對(duì)客戶造假，這我敢保證中國(guó)90%私企或多或少存在這種現(xiàn)象，這是領(lǐng)導(dǎo)默認(rèn)，老板同意的，是中國(guó)企業(yè)生存的一種有效手段。但是我說(shuō)的是公司內(nèi)部的，檢驗(yàn)員偷懶，各道工序生產(chǎn)的工件尺寸不按工藝卡一個(gè)個(gè)檢，而是直接看了看操作人員的自檢尺寸后填了一個(gè)公差內(nèi)的尺寸應(yīng)付了事。怎么說(shuō)公司內(nèi)部沒(méi)必要造假吧，該是多少就是多少，這樣才能做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。但實(shí)際上公司檢驗(yàn)員存在很多混日子的，沒(méi)出事還好，一出事質(zhì)量部就得背鍋了，這或許也是導(dǎo)致很多公司對(duì)質(zhì)量部不重視的原因，覺(jué)得這部門可有可無(wú)，檢驗(yàn)員不僅無(wú)法對(duì)實(shí)際生產(chǎn)帶來(lái)直接效益，出現(xiàn)問(wèn)題又不能及時(shí)指出，等于白養(yǎng)著這幫人
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數(shù)據(jù)存量523

huangyijun 發(fā)表于 2015-11-10 11:56
  [4 l0 N3 B1 M" b+ X我們之前有個(gè)測(cè)量的配置把測(cè)量出來(lái)的數(shù)據(jù)直接記錄在表里頭，一般操作的人員是沒(méi)辦法修改的，只有管理員才有 ...

$ @, M  z* m$ ]; u那你們操作人員難道不對(duì)工件做自檢嗎

2266998

數(shù)據(jù)存量523 發(fā)表于 2015-11-10 12:15
5 r1 J' k8 E4 Y! B' R! S5 O/ x大神指的是對(duì)客戶造假，這我敢保證中國(guó)90%私企或多或少存在這種現(xiàn)象，這是領(lǐng)導(dǎo)默認(rèn)，老板同意的，是中國(guó)企 ...

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" F% q& Q% l5 g; s, M7 ^/ H; O你不能杜絕這種事情，你該琢磨，為什么你公司有這個(gè)現(xiàn)象，為什么可以存在多年，這跟‘背黑鍋’完全沒(méi)有聯(lián)系，你都弄合格了，還有活路嗎，這個(gè)‘黑鍋’你不背，老板也得請(qǐng)其它人來(lái)背，因?yàn)槟清伿悄愎�司的生命線，鍋一直在，你只有移走那個(gè)鍋，才‘不背黑鍋’，這是鍋的問(wèn)題，跟誰(shuí)去背無(wú)關(guān)，反正要人去背，哈哈，

比如我的產(chǎn)品，就是完全杜絕‘假’，我可以承認(rèn)我水平低，承認(rèn)比德國(guó)‘差5-10%’，我公開宣布這個(gè)，世人皆知，所有合作商都知道，我自己談這個(gè)，國(guó)內(nèi)一般廠家是不敢談?wù)撟约寒a(chǎn)品的‘質(zhì)量問(wèn)題’，你談你死，就是假的，也不能說(shuō)，要掩蓋起來(lái)，
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5 s0 Y/ H  q0 `我有些配件，也是外包的，但坯料我自己掌握，所有加工尺寸每個(gè)都檢驗(yàn)，給高薪，雇傭一個(gè)家伙坐到加工廠去檢驗(yàn)，焊接件，有人坐邊上看著焊接，
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, `, O3 V* E4 @$ F我懂，我稍微放松一下，我死了，因?yàn)槲覐膩?lái)不放松，

1 E; ?) P1 [2 j你都嚴(yán)格起來(lái)，你就沒(méi)有合格產(chǎn)品出廠了，廠子靠什么生存？你也高薪雇一個(gè)家伙，每個(gè)件都檢驗(yàn)，你廠子還有活路嗎，明天就關(guān)門了，

數(shù)據(jù)存量523

2266998 發(fā)表于 2015-11-10 12:28
% k* Q6 \" w/ z你不能杜絕這種事情，你該琢磨，為什么你公司有這個(gè)現(xiàn)象，為什么可以存在多年，這跟‘背黑鍋’完全沒(méi)有 ...

8爺說(shuō)笑了，哪有那么夸張，我對(duì)我們公司產(chǎn)品質(zhì)量是絕對(duì)有信心的，我們的加工以及檢測(cè)設(shè)備基本上都是用的全套gleason，加工精度這方面完全能夠滿足客戶要求，平時(shí)的批量質(zhì)量問(wèn)題主要是操作人員的粗心大意造成的，什么軸尺寸做小，孔尺寸做大，磕碰傷等等，關(guān)鍵是很多次相關(guān)的檢驗(yàn)員都沒(méi)檢出來(lái)，最后組裝好了送到客戶那才被發(fā)現(xiàn)，那問(wèn)題就大了，基本上就是批量問(wèn)題了，客戶雖然有庫(kù)存，但出現(xiàn)批量問(wèn)題后期也是較麻煩的，作為供應(yīng)商，我們責(zé)任就大了，整體信譽(yù)也要打折扣。我們現(xiàn)在就在想辦法減少甚至根除這種不必要的質(zhì)量問(wèn)題。操作人員那塊有時(shí)是沒(méi)辦法，你讓他不犯錯(cuò)，基本做不到。但檢驗(yàn)員，你的工作就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)制造過(guò)程中產(chǎn)品存在的問(wèn)題，你認(rèn)真檢查，結(jié)果漏檢或者檢錯(cuò)了（沒(méi)事，不怪你，上面我也說(shuō)了，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)）關(guān)鍵是你打哈哈就不應(yīng)該了。操作人員檢錯(cuò)了，填了一個(gè)正確的尺寸，然后你看見(jiàn)尺寸合格，就檢也不檢，寫個(gè)差不多的尺寸應(yīng)付，最后讓有問(wèn)題的產(chǎn)品流到客戶那，這算什么事。8爺也說(shuō)了，讓我琢磨為什么會(huì)存在這種現(xiàn)象，我想過(guò)可能是我們公司對(duì)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)這塊的管理存在較大漏洞，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個(gè)漏洞了，可一時(shí)真是想不到很好的解決辦法啊
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孤酒

其實(shí)數(shù)據(jù)作假在國(guó)內(nèi)是普遍現(xiàn)象，但也有其原因在里面：
1、人員素質(zhì)，懶得做，直接寫數(shù)比測(cè)量后寫要簡(jiǎn)單多了；
+ v1 i9 E- f9 r% T+ y2、時(shí)間不允許，如果真的每個(gè)量完再寫數(shù)，可能完不成今天的工作了；
3、條件不允許，一邊是滿是油污的工件，一邊是怕油污的紙筆，咋寫？
針對(duì)情況：
1、培訓(xùn)，講清楚應(yīng)該如何做，處罰，換人；
/ d. c, n, i* `( w2、加人，減活，保證工作量合適；
3、配置合適的測(cè)量工具、操作方法，保證測(cè)量、記錄都容易實(shí)現(xiàn)；

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工作證

嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)是很難的。時(shí)間上來(lái)不及，或者檢驗(yàn)員一天就會(huì)忙死，但是工資不匹配。還有就是成本問(wèn)題。許多產(chǎn)品出問(wèn)題了，想的是怎么混過(guò)去，湊合著用，報(bào)廢的話錢怎么辦，員工哪有那么多錢來(lái)罰。最關(guān)鍵的是老板要全流程都懂，出了問(wèn)題能解決。

roamcamel

我以前在鈑金廠，也有這樣的情況。
上一條拉的模具。調(diào)模，試模，首檢。通過(guò)了就開始量產(chǎn)。
總是到了最后清洗完了才發(fā)現(xiàn)大批量的報(bào)廢。
; i: ^- V2 }# k! z回頭一看首檢單和首檢的產(chǎn)品。都沒(méi)有問(wèn)題啊。
其實(shí)首檢的產(chǎn)品是專門為了首檢打出來(lái)的，當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題，有問(wèn)題也要調(diào)到好了才開始量產(chǎn)。
, W  r3 c' V' }7 }但是后面真正量產(chǎn)的時(shí)候就不是這樣了，蘿卜快了不洗泥。
如果質(zhì)檢員能夠很負(fù)責(zé)的去巡檢的話，生產(chǎn)線有可能隨時(shí)停下來(lái)調(diào)模。這樣的話，生產(chǎn)部就會(huì)受不了。
所以質(zhì)檢員只是在巡檢的時(shí)候卡幾個(gè)關(guān)鍵尺寸，就是出過(guò)問(wèn)題的尺寸。超差了是調(diào)模還是繼續(xù)量產(chǎn)，這還得兩說(shuō)。
) U/ u2 L' {2 f6 ?! B; \& W8 B我們生產(chǎn)部的經(jīng)理想用在線監(jiān)測(cè)的方式來(lái)監(jiān)測(cè)每一個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵尺寸，想用工業(yè)照相機(jī)拍照，電腦比對(duì)，即使報(bào)警的方法來(lái)杜絕這樣的情況。但是這樣的方案起碼要30+萬(wàn)以上。還不保證絕對(duì)杜絕不良品的產(chǎn)生。
% h* `+ @$ o: |5 k" z" V后來(lái)就只能呵呵了。