一個(gè)神經(jīng)病客戶，在我店里買(mǎi)了一個(gè)進(jìn)口西門(mén)子的風(fēng)葉，說(shuō)是假的

禾平DJ

chen0024 發(fā)表于 2015-12-7 18:04
' ]% ~7 N" g( ~回來(lái)檢查一下，看是不是被調(diào)包了，這種人沒(méi)法信。

1 [% r; ?6 r! ?6 i; F嗯嗯，肯定的，驗(yàn)收了才退款。

專業(yè)醬油男

如果是國(guó)外的網(wǎng)上購(gòu)物，人家是二話不說(shuō)直接退貨，然后還會(huì)很客氣的跟你說(shuō)歡迎再次光顧小店

TT杜蕾斯TT

下次遇到，你就先讓對(duì)方確認(rèn)退貨原因，如果他堅(jiān)持說(shuō)要真貨你是假貨你就讓他退，東西到手后當(dāng)著快遞員面拆然后拒收，在淘寶上寫(xiě)理由為客戶寄回的東西是假貨。然后就是扯皮唄，他急了去鑒定結(jié)果出來(lái)是假你就咬死說(shuō)他記得假的，要是真就問(wèn)他為啥退貨。

雪浮靈

哈哈啊  這樣的碰到只能認(rèn)了啊

子云繩業(yè)

* ~$ E& _: S8 N

我讓他拿到西門(mén)子售后去檢測(cè)，說(shuō)是假的我10倍賠給他

' C5 ^1 V0 w) n2 ?; c8 s
, B6 g) \, m* `: {按照流程走不會(huì)錯(cuò)
0 D# g0 O' q- g" T8 k+ S遇到這樣的客戶必須這樣對(duì)待
對(duì)自己也是一次鍛煉
! a4 p1 P0 a6 Y& c2 G! m不然下次再遇到類似的問(wèn)題還是這樣處理嗎？

天天天藍(lán)_

冷靜

崇文樹(shù)

怎么看出來(lái)的性別  難道連年齡都看的出來(lái)？

zerowing

樓主小心，收到貨先驗(yàn)貨，確認(rèn)為你發(fā)出去的正品后再退款。

一朵嬌粉嫩的花

專業(yè)醬油男 發(fā)表于 2015-12-7 20:04
! B$ p" D+ ~6 ~/ y8 t' B9 A. _如果是國(guó)外的網(wǎng)上購(gòu)物，人家是二話不說(shuō)直接退貨，然后還會(huì)很客氣的跟你說(shuō)歡迎再次光顧小店

1 s0 p* g/ p6 u+ \9 x請(qǐng)問(wèn)來(lái)自日本的大俠，別人會(huì)說(shuō)我覺(jué)得是假的，所以要退貨嗎？
% c, S+ G4 c: Z

禾平DJ

TT杜蕾斯TT 發(fā)表于 2015-12-7 20:13
下次遇到，你就先讓對(duì)方確認(rèn)退貨原因，如果他堅(jiān)持說(shuō)要真貨你是假貨你就讓他退，東西到手后當(dāng)著快遞員面拆然 ...

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