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過(guò)年前去一供應(yīng)商處催貨,因?yàn)楣⿷?yīng)商提前通知我,交期要延遲;現(xiàn)場(chǎng)溝通后得知,他們把我們的產(chǎn)品停了下來(lái),要趕另外一個(gè)客戶的貨;這一情況讓我有些氣憤卻又無(wú)可奈何:那個(gè)客戶15年給他們的訂單量有800W,并要求其擴(kuò)大產(chǎn)能,16年有3000W的訂單在等著,反觀我們公司,一年給這家供應(yīng)商的訂單不到100W,當(dāng)兩者交期有沖突時(shí),結(jié)果自然不用說(shuō)了。供應(yīng)商的這個(gè)客戶,也是一家外貿(mào)公司,專做汽車制動(dòng)鉗,一年的出口額超過(guò)2億,在客戶端幾乎把北美的改裝車市場(chǎng)壟斷了,在供應(yīng)端,每個(gè)供應(yīng)商每年可以拿到幾千的訂單(我所在的公司也是外貿(mào),不過(guò)還停留在傳統(tǒng)的模式上,有單就接,什么都要做但是卻什么都做不出優(yōu)勢(shì),缺少戰(zhàn)略規(guī)劃)。
跟一朋友去拜訪客戶,對(duì)方是外資背景的外貿(mào)公司,朋友要跟對(duì)方談的一款產(chǎn)品,去年一年的出口額達(dá)到近3000W,所以對(duì)供應(yīng)商的規(guī)模、設(shè)備配置、質(zhì)量管理等方面也提出比較嚴(yán)格的要求;據(jù)了解,這家外貿(mào)公司15年的出口額達(dá)到20多億,其產(chǎn)品包括機(jī)械、衛(wèi)浴、體育休閑、雜貨等,單款產(chǎn)品一年產(chǎn)值從幾十萬(wàn)到幾千萬(wàn)不等。這樣的訂單,如果客戶找到規(guī)模較小的外貿(mào)公司或是直接找到工廠,往往會(huì)不太放心,而如果找到規(guī)模較大的工廠,單一的產(chǎn)品基本也不具備采購(gòu)優(yōu)勢(shì)。
我以前公司,總部在臺(tái)灣,有一歐洲客戶,世界知名企業(yè),年采購(gòu)量約一個(gè)億,其中大部分從內(nèi)地采購(gòu);合作模式是:我們公司按客戶提出的基本要求尋找供應(yīng)商,選定比較符合的目標(biāo)工廠;客戶再找第三方對(duì)目標(biāo)工廠進(jìn)行驗(yàn)廠(如果出現(xiàn)合作期間更換供應(yīng)商也是同樣的程序要再來(lái)一遍);驗(yàn)廠合格后開始小批量試生產(chǎn)。在合作過(guò)程中技術(shù)、交期、價(jià)格、貨款、及賠償?shù)榷加晌覀児九c客戶對(duì)接,收取10%左右的服務(wù)費(fèi),客戶掌握生產(chǎn)工廠的信息,但兩者之間不直接聯(lián)系。實(shí)質(zhì)上就是我們公司代客戶控制質(zhì)量交期及交易風(fēng)險(xiǎn)。
貿(mào)易公司可以說(shuō)是應(yīng)信息的不對(duì)稱而出現(xiàn),近些年,沿海地區(qū)涌現(xiàn)大量的外貿(mào)公司,從一個(gè)人、一臺(tái)電腦的游擊隊(duì),到年出口額幾十億的巨無(wú)霸,全國(guó)純貿(mào)易性質(zhì)的外貿(mào)公司估計(jì)要以百萬(wàn)計(jì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,信息不對(duì)稱的情況將會(huì)有大幅度的改善;各類采購(gòu)平臺(tái)的出現(xiàn)、外貿(mào)政策的放寬也使得外貿(mào)的門檻大大降低,很多生產(chǎn)企業(yè)花幾萬(wàn)塊做個(gè)網(wǎng)站,招兩個(gè)業(yè)務(wù)員、再掛靠一家進(jìn)出口公司,就可以自己做外貿(mào)了。所以普通的純貿(mào)易性質(zhì)的外貿(mào)公司,生存空間將受到極大壓縮。所以很多成功外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)有了很大改變,主要有以下幾個(gè)方面:1、由純貿(mào)易轉(zhuǎn)向工貿(mào)一體:前期積累的客戶資源+明確主攻方向的工廠,規(guī)避各方面不可控因素,供應(yīng)資源和客戶資源可以相輔相成,同步發(fā)展。2、整合客戶資源和供應(yīng)商資源的橫向發(fā)展:在某一領(lǐng)域內(nèi)同步拓展客戶和供應(yīng)商,在達(dá)到一定積累后,積少成多,可以向供應(yīng)商提供更大批量訂單和更高收益,同時(shí)也可以提供給客戶更優(yōu)的價(jià)格和服務(wù)。3、從單一的產(chǎn)品生產(chǎn)向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的縱向發(fā)展:前期憑借自身實(shí)力和信用降低客戶及供應(yīng)商的交易風(fēng)險(xiǎn),生產(chǎn)中可以提供更多的技術(shù)、管理支持,售后提供更多的保障服務(wù)。
從上面三個(gè)例子不難看出戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)變帶來(lái)的巨大優(yōu)勢(shì),同樣,這一階段,很多從事國(guó)內(nèi)貿(mào)易的企業(yè)也從單純的買和賣轉(zhuǎn)向更多的承擔(dān)服務(wù)及信息交互等功能。 傳統(tǒng)的貿(mào)易企業(yè)本質(zhì)就一個(gè)小型的采購(gòu)平臺(tái),基本只是起到連接需求與供應(yīng)的作用,各類貿(mào)易企業(yè)興起之初,催生了眾多網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái);而目前貿(mào)易企業(yè)向資源整合和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方向上的轉(zhuǎn)變,似乎也暗示著網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)需要向承擔(dān)更多功能的方向發(fā)展。
文章開頭鏈接中的貼子講了技術(shù)對(duì)采購(gòu)工作的幫助,尤其是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)秩序比較混亂的情況下,技術(shù)支持對(duì)采購(gòu)工作的作用更是巨大的,只是由于缺少顯性的橫向?qū)Ρ龋又直┑墓芾砟J,這一作用被長(zhǎng)期忽視了。機(jī)械行業(yè)人才的成長(zhǎng)周期本就比較長(zhǎng),一個(gè)技術(shù)型采購(gòu)人員,最起碼需要三年才能成形:一年的生產(chǎn)、一年的品質(zhì),再加上一年熟悉采購(gòu)基本工作,在這之后才能做到:拿到采購(gòu)單,知道該找一家什么樣的供應(yīng)商,上哪個(gè)區(qū)域去找;到供應(yīng)商走一遍,大致知道其什么品質(zhì)、什么技術(shù)管理水平;怎樣結(jié)合自己需求對(duì)供應(yīng)商資源進(jìn)行整合等等。即使是在管理完善的大企業(yè),只有當(dāng)做到這些時(shí),才能擁有完整的工作思路(個(gè)人認(rèn)為:一項(xiàng)工作要做出來(lái),技能優(yōu)先,如果要做好,則是思路優(yōu)先,或者說(shuō)完整的思路就是最高的技能)。
做了兩年外貿(mào),都是些OEM件、低端產(chǎn)品,主要是美國(guó)市場(chǎng)的,也有部分是歐洲市場(chǎng)的,說(shuō)說(shuō)其中幾個(gè)小事 ,客戶中有經(jīng)銷商、也有生產(chǎn)型企業(yè)。工作中跟老外的技術(shù)或是質(zhì)量人員溝通,經(jīng)常覺(jué)得很費(fèi)勁,他們經(jīng)常連自己的產(chǎn)品也說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái),所以個(gè)人感覺(jué)歐美同行也存在相當(dāng)嚴(yán)重的人才斷層,只是不如國(guó)內(nèi)嚴(yán)重罷了。 關(guān)于國(guó)內(nèi)機(jī)械行業(yè)人才斷層的嚴(yán)重程度自不必多說(shuō),相信大家都有著深刻的體會(huì)。十多年前很多年輕人就不再選擇機(jī)械行業(yè),今天本來(lái)該是十多年前那批年輕人扛大旗的時(shí)候,現(xiàn)在我們看到的人才斷層只不過(guò)是當(dāng)年人才流失所造成后果的初級(jí)階段;現(xiàn)在更多的年輕人,更是把機(jī)械當(dāng)作就業(yè)的最末選擇,所以未來(lái)的機(jī)械行業(yè)的人才斷層必將更嚴(yán)重。記得之前在社區(qū)微信群里聊到這一話題時(shí),腦子里蹦出來(lái)一個(gè)“斷代”,感覺(jué)更貼合這一現(xiàn)狀,而且以后可能會(huì)是斷兩代、三代的問(wèn)題。
目前,很多企業(yè)想招一個(gè)基層的技術(shù)人員都覺(jué)得困難,自己培養(yǎng)吧,周期長(zhǎng)不說(shuō),過(guò)高的跳槽率也讓企業(yè)望而生畏,同時(shí),在生產(chǎn)和技術(shù)人才都緊缺的情況下,把一個(gè)有一定技術(shù)底子的年輕人培養(yǎng)去做采購(gòu)還是需求再三權(quán)衡的;再說(shuō)對(duì)外招聘,由于企業(yè)過(guò)分看重同崗位工作經(jīng)驗(yàn),所以在國(guó)內(nèi)換崗位是有很大風(fēng)險(xiǎn)和難度的,所以能通過(guò)這一途徑成長(zhǎng)的技術(shù)型采購(gòu)員,數(shù)量肯定不多。現(xiàn)在更多的企業(yè)還是看重采購(gòu)與銷售的業(yè)務(wù)性而忽視其技術(shù)性,雖然有越來(lái)越多的企業(yè)開始意識(shí)到技術(shù)型采購(gòu)與銷售的優(yōu)勢(shì),但是這一轉(zhuǎn)變過(guò)程也是漫長(zhǎng)的,需要隨行業(yè)環(huán)境、管理水平提升而逐步改變。于是問(wèn)題來(lái)了,在生產(chǎn)第一線都存在巨大人才缺口的情況下,未來(lái)企業(yè)是否還有足夠的資源去普及采購(gòu)銷售人員的技術(shù)化呢?對(duì)此,我個(gè)人是不太看好的。
技術(shù)支持對(duì)采購(gòu)工作又作用明顯,但是技術(shù)型采購(gòu)又難以普遍實(shí)現(xiàn),那么是否可以有一種方法在這一矛盾中找到平衡呢? 由于機(jī)械類產(chǎn)品技術(shù)的復(fù)雜性,技術(shù)采購(gòu)的主要優(yōu)勢(shì)在于:根據(jù)實(shí)際需求選擇相應(yīng)的供應(yīng)商、考察供應(yīng)商的技術(shù)品質(zhì)能力、生產(chǎn)中的高效銜接、供應(yīng)戰(zhàn)略的制定和供應(yīng)商資源整合。如果在前期工作都做好的前提下,供應(yīng)鏈管理的工作基本上就只剩下了數(shù)據(jù)處理,對(duì)技術(shù)的要求就不高了。
再看現(xiàn)在各類第三方驗(yàn)廠的興起,一方面說(shuō)明由采購(gòu)企業(yè)逐個(gè)進(jìn)行供應(yīng)商的考察存在重復(fù)性的資源浪費(fèi),而且這類驗(yàn)廠基本是一次性的,缺少后期跟進(jìn),對(duì)于企業(yè)的發(fā)展變化是沒(méi)有掌控的;另一方面也說(shuō)明集中化、專業(yè)驗(yàn)廠的市場(chǎng)需求是很大的。在此基礎(chǔ)上延伸:1、由一個(gè)專業(yè)的機(jī)構(gòu)平臺(tái)進(jìn)行大范圍、規(guī);尿(yàn)廠,深度考察企業(yè)的技術(shù)、質(zhì)量、管理及其供應(yīng)鏈等,然后嚴(yán)格評(píng)級(jí),進(jìn)行初步的市場(chǎng)定位。2、對(duì)采購(gòu)方的需求進(jìn)行審核,匹配相應(yīng)的供應(yīng)商,然后由平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)方案進(jìn)行審核(這一階段不必死守這一流程,應(yīng)給予采購(gòu)方適當(dāng)?shù)倪x擇自由)。3、平臺(tái)需對(duì)經(jīng)過(guò)驗(yàn)廠的企業(yè)進(jìn)行適時(shí)的跟進(jìn),了解其實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),或者是根據(jù)采購(gòu)方要求對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行跟進(jìn)監(jiān)控。4、平臺(tái)對(duì)交易過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行記錄存檔,歸入相應(yīng)企業(yè)的檔案中,作為調(diào)整企業(yè)評(píng)級(jí)的依據(jù)。 以上所說(shuō),實(shí)現(xiàn)難度極大,但是一旦實(shí)現(xiàn),那么進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)的企業(yè),其采購(gòu)工作只需要一兩個(gè)文員就可以完成,用人成本上可以節(jié)省,而且采購(gòu)效果更佳;供應(yīng)商則可以避免“酒香也怕巷子深”,只要踏實(shí)做事,就可以獲得更廣闊的發(fā)展空間。
現(xiàn)在天天說(shuō)轉(zhuǎn)型,其實(shí)說(shuō)到底就是讓國(guó)人、讓企業(yè)學(xué)會(huì)踏實(shí)做事,這一過(guò)程是很漫長(zhǎng)且任何人都無(wú)法掌控的,國(guó)家政策也只能起到引導(dǎo)作用。之前社區(qū)有提出過(guò)做一個(gè)“龍頭”或聯(lián)盟的構(gòu)想,或許我們每個(gè)人都可能思考一下:有什么方法可能為“轉(zhuǎn)型”助推一把!
年前是準(zhǔn)備過(guò)完年要換工作的,本來(lái)計(jì)劃寫一篇特別點(diǎn)的求職信,所以零零碎碎的東西寫了不少;過(guò)完年回來(lái),在考慮改行回家種地,所以工作先不換,求職信就不寫了,加上之前的這一主題貼還沒(méi)寫完,總感覺(jué)有件事沒(méi)做完,所以把一些零碎的思路整理進(jìn)這篇帖子中。近期更多在了解關(guān)于農(nóng)業(yè)方面的東西,寫這篇時(shí)沒(méi)怎么查資料,大伙湊合著看吧,希望多提意見。
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