發(fā)貨時(shí)看到機(jī)器一小處漆磨損了，我和廠長(zhǎng)爭(zhēng)論起來(lái)！

syy6688

前幾天有客戶定了批機(jī)器，要發(fā)貨的時(shí)候我看到機(jī)器某些地方的漆磨損了，其中有一小處掉了（不太明顯的地方），我當(dāng)即要求廠長(zhǎng)另?yè)Q好的機(jī)器，但是廠長(zhǎng)沒(méi)換，他說(shuō)只磨損了一點(diǎn)點(diǎn)漆沒(méi)事，只要機(jī)器好用就行，難看點(diǎn)沒(méi)什么~~~~我真是郁悶到極點(diǎn)了，明明還有那么多機(jī)器可換，為什么不能換呢？盡管客戶需要的是質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，但是外表也是很重要的，尤其是對(duì)于好幾千元的東西。大家說(shuō)說(shuō)，如果你們是客戶會(huì)介意機(jī)器外表的一點(diǎn)缺陷么？外表和內(nèi)在哪個(gè)更看重呢？

無(wú)錫錫通

自己-------外表再難看 只要好用 就沒(méi)問(wèn)題客戶-------客戶是上帝 當(dāng)然給他們最好的東西 外表好看 又要好用

syy6688

樓上的觀點(diǎn)和我想的一樣。哎~~~我又沒(méi)有換機(jī)器的權(quán)利，真是郁悶！外表這么難看，給客戶的第一感覺(jué)肯定就不好。機(jī)器再好用也打折扣了！

老鷹

樓主這樣的員工如果多了，中國(guó)的機(jī)器就可以趕上德國(guó)和日本了。哪個(gè)企業(yè)家有眼光的，應(yīng)該立刻高薪請(qǐng)去。技術(shù)好而馬虎，不如技術(shù)一般而認(rèn)真的人。

hhkj

樓主工作方法是不是也有點(diǎn)問(wèn)題呢

syy6688

漆碰壞了，下次還可以重新噴，為何不能把外表好質(zhì)量又保證的機(jī)器發(fā)給客戶呢?包裝和質(zhì)量都必須跟進(jìn)。

hhkj

平時(shí)跟廠長(zhǎng)溝通好了就不會(huì)出理爭(zhēng)論了, 另外爭(zhēng)論也要看現(xiàn)場(chǎng)情況 呵呵 老板都這樣傲氣的 繼續(xù)努力

黔遵客

這就是"中國(guó)制造=低質(zhì)低價(jià)"的一個(gè)小小論點(diǎn).
( {* c/ F' V' V; F* o& b& H6 I質(zhì)量意識(shí)問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)理念問(wèn)題.

lynx91

80年代，那時(shí)趙紫陽(yáng)還管事的時(shí)候，從當(dāng)時(shí)的西德請(qǐng)來(lái)一個(gè)退休專(zhuān)家，叫德里希的，在武漢柴油機(jī)廠當(dāng)廠長(zhǎng)，德里希一個(gè)人來(lái)中國(guó)，即沒(méi)有帶來(lái)技術(shù)，也沒(méi)有帶來(lái)什么理念，就一條，產(chǎn)品不合格不能出廠，德里希說(shuō)得好：“中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)也是標(biāo)準(zhǔn)。”
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即使那家伙就守著這一條，都守不住，鬧得很多時(shí)候要給趙紫陽(yáng)打電話，最終是大家聯(lián)合起來(lái)把德里希趕走了。那家伙臨走時(shí)說(shuō)：佩服中國(guó)的傳統(tǒng)勢(shì)力

nxk119

呵呵,九樓,是真的嗎?