發(fā)貨時(shí)看到機(jī)器一小處漆磨損了，我和廠長(zhǎng)爭(zhēng)論起來(lái)！

紅樹(shù)林

各位說(shuō)的好象都有一些道理。
/ O2 ~: u7 a; |3 m& F; C0 B4 t, I但是，未免太沖動(dòng)。
! P" F$ a' B- b; y6 h2 K, V! p# g# n其實(shí)，我們有很多的信息根本就不了解，我們?cè)趺淳涂梢韵逻@樣的或者是那樣的結(jié)論呢？

對(duì)于中國(guó)的制造業(yè)（本人一直在制造業(yè)做，做過(guò)技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、管理。主要以技術(shù)為主。
所以只敢說(shuō)制造業(yè)），我也有怒其不爭(zhēng)的時(shí)候，并且很多。也經(jīng)常思考我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)為什么就做不好？

9 f# ~0 l. a; M5 h
1 O2 Q3 N+ t, f% _6 G4 L+ _
但是，我們是不是也不要太激進(jìn)。這種事情，發(fā)生有其必然性的。
. O, d: M1 l' X2 u+ G3 v9 J4 L或者，至少是有很多可以理解的地方。
我們現(xiàn)在多數(shù)的企業(yè)并沒(méi)有很好的完成資本的積累（盡管可能是老板的期望過(guò)高）。以現(xiàn)在的制造業(yè)的發(fā)展速度、發(fā)展水平，在自由市場(chǎng)中找到傳統(tǒng)的歐美企業(yè)發(fā)展的道路或是模式是很艱難的。一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)，我們精益求精的做，可以有10%的利潤(rùn)，而我們的通貨膨脹的水平是12%，那你可以看到這個(gè)企業(yè)發(fā)展的前途嗎？以我國(guó)現(xiàn)在的投資增長(zhǎng)速度，拿10%的利潤(rùn)，意味著你在5年以?xún)?nèi)必須死亡！是活著重要還是信譽(yù)重要？

: p. v# ]! s8 f% m5 }* {- n; _) r+ a我不是在鼓勵(lì)以次充好。我們沒(méi)有辦法。經(jīng)濟(jì)的積累不是20幾年就可以完成的。
) h* T- T& h7 F$ n) D5 B說(shuō)我們用20年走了歐美200年的路，這話太過(guò)于虛偽和不負(fù)責(zé)任。
$ y, U2 a' o' S% y$ Z我個(gè)人的感覺(jué)，我們離想象中的康橋大道還很遙遠(yuǎn)。或者是太遙遠(yuǎn)，我想，等我的兒子能看到我們可以和歐美日平起平坐的日子，我就很欣慰了。
& h5 X1 p5 `- a" v) z9 r
就品質(zhì)、信譽(yù)、發(fā)展這些觀點(diǎn)我曾經(jīng)在很多的場(chǎng)合討論過(guò)。其實(shí)，我們的企業(yè)管理曾是非常認(rèn)可的，有很多的人比我的認(rèn)識(shí)要深刻的多。他們比較一致的觀點(diǎn)是，這些做法是他們目前可以選擇的最好的方式。他們說(shuō)，讓企業(yè)活著太不容易了。
, }- f( k4 @+ V7 \( E+ l* X# u
" S# o& @% s/ S3 {8 e. b& d
現(xiàn)在，唯一可以欣慰的是，有很多的人認(rèn)識(shí)到了我們的不足。
期望總歸還是有的！
9 _) I+ U" K& ^

lynx91

樓上說(shuō)得好，現(xiàn)實(shí)的確是這樣的，你做的太精，無(wú)異于滅亡，沒(méi)辦法，

憨老馬

41樓紅樹(shù)林講得很有道理，不由人不服，我亦很明白歸隱的觀點(diǎn)。在這里，成本和質(zhì)量就象一對(duì)相互矛盾的孿生子，如何兼顧好，求得兩者的平衡，正是考驗(yàn)這對(duì)雙生子的家長(zhǎng)（老板）和保姆（員工）。
: g8 I+ y: y3 k$ F0 c% K. z" c
在今天下午的會(huì)議上，忍不住又跟老板“扎馬”（頂牛）了，也就為了產(chǎn)品質(zhì)量的事，用老板自己的話，現(xiàn)在客戶投訴的眾多質(zhì)量問(wèn)題，就象廣東現(xiàn)在的天氣，烏云蓋頂、冤魂不散的樣子，怎么辦？天曉得！

一劍飄紅

問(wèn)題應(yīng)該辯證的看。品質(zhì)不是目標(biāo)，而是手段。用戶的滿意（長(zhǎng)期滿意，不是一時(shí)滿意）是目標(biāo)。一般說(shuō)來(lái)，碰掉一塊漆，用戶會(huì)不滿意，那么這必須得改，不可欺騙用戶。但質(zhì)量管理是有成本的，盲目追求精品而忽略其它因素會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品因成本高而失去競(jìng)爭(zhēng)力。

! T4 |6 M) X+ t( U在中國(guó)，日本、韓國(guó)車(chē)和德國(guó)車(chē)的單車(chē)?yán)麧?rùn)的差異就是一個(gè)例子。在這些企業(yè)里，有點(diǎn)小質(zhì)量問(wèn)題的零件用還是不用，決策是不一樣的。
! S- t+ Y7 U! |6 n; |5 t6 Y  t
+ d' f  ]$ a0 w2 p- h3 r6 N; _所以說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題反映出的現(xiàn)象應(yīng)該辯證的、一分為二的看，沒(méi)有定解。

hyjcy

支持小妮子不乖

天然

我認(rèn)為應(yīng)該堅(jiān)持，因?yàn)槲遗龅揭来危�質(zhì)檢堅(jiān)持重新噴漆。

古道幽徑

原帖由 minyong84 于 2007-8-9 22:12 發(fā)表
3 p! L& Q2 c8 g2 ^0 h- \$ l建議可以與廠家多溝通，談?wù)剻C(jī)器出去造成的市場(chǎng)影響

+ S' x/ Y& ]3 ~1 E* l廠家從事定單  講究與客戶的履約率  往往忽視質(zhì)量，在他不聽(tīng)的情況下可反饋上級(jí)

一點(diǎn)小小的質(zhì)量問(wèn)題是不會(huì)造成什么市場(chǎng)影響的,中國(guó)人這么想的.所以就是——中國(guó)制造

盧文利

這樣的廠長(zhǎng)嚴(yán)重缺乏質(zhì)量意識(shí)，這樣的工廠有也不會(huì)走的太遠(yuǎn)。海爾是張瑞敏砸冰箱砸出來(lái)的。搞質(zhì)量必須得到管理者支持。廠長(zhǎng)是搞戰(zhàn)略的，管那么多干什么？過(guò)多的干預(yù)，只能讓下屬更多的抱怨。我就不喜歡事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)，你什么都管要我是干什么用的。不好意思我沒(méi)有問(wèn)清楚，和你吵的是廠長(zhǎng)，還是主管生產(chǎn)或銷(xiāo)售的副廠長(zhǎng)啊？如果是副的，你把這件事向主管質(zhì)量的副廠長(zhǎng)，讓你領(lǐng)導(dǎo)去和他吵，你一個(gè)當(dāng)兵和他吵不值的。要是廠長(zhǎng)和你吵，你就勇敢的炒了他。

盧文利

這樣的廠長(zhǎng)嚴(yán)重缺乏質(zhì)量意識(shí)，這樣的工廠有也不會(huì)走的太遠(yuǎn)。海爾是張瑞敏砸冰箱砸出來(lái)的。搞質(zhì)量必須得到管理者支持。廠長(zhǎng)是搞戰(zhàn)略的，管那么多干什么？過(guò)多的干預(yù)，只能讓下屬更多的抱怨。我就不喜歡事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)，你什么都管要我是干什么用的。不好意思我沒(méi)有問(wèn)清楚，和你吵的是廠長(zhǎng)，還是主管生產(chǎn)或銷(xiāo)售的副廠長(zhǎng)啊？如果是副的，你把這件事向主管質(zhì)量的副廠長(zhǎng)，讓你領(lǐng)導(dǎo)去和他吵，你一個(gè)當(dāng)兵和他吵不值的。要是廠長(zhǎng)和你吵，你就勇敢的炒了他。

狙擊手

細(xì)節(jié)決定一切！
3 n, t$ d# x- u8 ^工人不小心，工人沒(méi)有注意搬運(yùn)細(xì)節(jié)！
8 |$ k3 {' Y" Q- D3 y; C! S你和領(lǐng)導(dǎo)吵架，你沒(méi)有注意溝通的細(xì)節(jié)：環(huán)境，人物，口氣——
+ E$ ?6 [3 a8 B: [6 F廠長(zhǎng)管這么點(diǎn)小事，過(guò)細(xì)，不是他管的事！至少還沒(méi)升級(jí)到他那，也沒(méi)眼光。
. \: T8 M8 u2 T; M+ m
1 i: x9 w) b# _1 `6 Z4 Q
      不管如何我們都要把手上的活做好，要做得像藝術(shù)品！
2 E) a$ B: u: O" p5 B       要讓德國(guó)人都用中國(guó)的產(chǎn)品！