請教體系方面的前輩，針對顧客特殊要求（CSR）,如何可以方便的識(shí)別定義

gfm1987

請教體系方面的前輩，針對顧客特殊要求（CSR）,如何可以方便的識(shí)別定義。
/ r! G' A+ U* A3 o: M3 GIATF16949中針對CSR的術(shù)語解釋為：對本汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)特定條款的解釋或與該條款有關(guān)的補(bǔ)充要求。
3 @/ Y& v! ^5 A* C+ p4 F- H7 B) i. R今年第三方機(jī)構(gòu)對我司進(jìn)行證書審核，針對顧客特定要求根據(jù)16949的7.5.1.1.d,條款，給我司開具了“程序文件中對CSR定義不準(zhǔn)確,且沒有識(shí)別日產(chǎn)的ASG3.0為CSR."的不符合項(xiàng)。
因此，請教高手，如何定義CSR，通過哪些方式，可以更好的識(shí)別為CSR。
備注：我司的程序文件《顧客特殊要求管理規(guī)定》中，對顧客特殊要求（CSR）的解釋為：對IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)特定條款的解釋或與該條款有關(guān)的補(bǔ)充要求，以及顧客指定的其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
比較急，因?yàn)樾枰�關(guān)閉這個(gè)不良項(xiàng)，但是，本人不是專門做體系方面的，因此，請教各位高手。
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曉昀

做體系審核的老師能知道這個(gè)是不合格項(xiàng)，那么他/她就知道這個(gè)問題應(yīng)該怎么去處理，他們有辦法幫助你們?nèi)ソ鉀Q。因此，這就需要你們在體系審核過程中跟老師處理好關(guān)系，該打點(diǎn)就得靈活點(diǎn)（這句話說的太直白了），在虛心請教老師。

gfm1987

曉昀 發(fā)表于 2019-4-11 21:32
# b, T2 W" K- G8 S0 Q' ?做體系審核的老師能知道這個(gè)是不合格項(xiàng)，那么他/她就知道這個(gè)問題應(yīng)該怎么去處理，他們有辦法幫助你們?nèi)ソ?...

我們單位去年取得最新版本的IATF證書了，今年只是例行的抽取條款檢查，未按照全部的條款檢查。

遠(yuǎn)祥

樓主你們公司有管理代表嗎？

xhjfbi

5 y: T0 S( X! ^- b5 d0 [4 r1 Y
& i3 }  Z8 s- u: X你們公司的汽車客戶是哪家，找出合同看看，拿出圖紙看看，把它們找出來了。