在日本做機械設(shè)計的感受40：電梯按鍵的故事

子子61961

在日本做機械設(shè)計的感受40：電梯按鍵的故事

今天想要寫的是，進入電梯后，關(guān)于按鍵順序的思考。
" g1 [' U6 A; e# {+ s8 d" R比如，進入電梯后，需要按關(guān)門鍵和目標(biāo)樓層鍵。
那么哪個先哪個后呢，
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這里一種推薦的做法是，先按樓層鍵，后按關(guān)門鍵。
, O- A* c+ k6 E/ \/ |3 `. Q原因是，如果在三樓進電梯，想要向下去一樓，
: P) a& _3 P$ u4 W9 t) R3 c; E如果先按關(guān)門鍵，那么有可能五樓有人按了按鈕，電梯就向著五樓去了。
所以建議先按樓層鍵，然后再按關(guān)門鍵，那么電梯一定會向一樓而去。
五樓有人按按鈕，是一個小概率失敗的事件，
; e3 V7 u1 b5 J  R" a; J, D4 O但是通過自己的努力，可以避免失敗，所以推薦先按樓層鍵。
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" U: i. m) i- j" h5 o事實上，以前在留學(xué)打工的時候，我曾經(jīng)遇到過一次這樣的事情，
我推著大大的手推車，里面裝了很多垃圾袋，進了電梯我需要去地下一樓，
- m! b  U# F" g我先按了關(guān)門鍵，結(jié)果，還沒等我按地下一樓的樓層鍵，電梯就向上走了，
到了頂樓，電梯門打開了，外面有人想進來。
2 R" ^+ y; r' `; N) ?+ n但是電梯里面太滿，外面的人也不方便進來，互相都麻煩。
0 c6 i1 O$ z0 \( ~0 `( `7 C! D/ I從那以后，我一般都是先按樓層鍵，然后再關(guān)門。至少有手推車的時候是這樣。

然后是，有一次我和一個中國留學(xué)生一起乘電梯，
( ]1 _  b! Z1 x2 K( \我向他說起這件事，說先按樓層鍵好一些。
他說，這個無所謂，哪個都可以。

這里面有若干個思維方式的問題，想在這里陳述一下。
首先說操作方式：
A方式，先按關(guān)門，后按樓層，有小概率失敗的可能性。
B方式，先按樓層，后按關(guān)門，不會失敗，稍微多花一點點時間。

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然后是，下面列舉出幾點，是關(guān)于這件事情思維方式的討論。

0 t1 k6 r6 i% d3 k4 P; V1.對于我來說，我知道在理論上A方式有失敗的概率，但是還是去做。

這是一種不夠理想的思維傾向，
0 z9 A8 K* L+ H3 a但是其實還是有人有這樣的思維習(xí)慣。
電梯其實只是個小事情，其他的事情，也有類似的情況，
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7 O% N$ T6 ?: q4 U比如，去訪問客戶的時候，因為某一份圖紙給客戶發(fā)過，所以推測不必帶去；
開車準(zhǔn)備變換車道的時候，先打轉(zhuǎn)向燈，然后再看旁邊有沒有車；
交書面材料的時候，想著估計原件會返回來，所以沒有復(fù)印留底；
. y9 P6 B0 y( s' [) }倉庫人員上午要交貨資料，自己猜測下午一點交也可以，結(jié)果人家下午有事休息了。
估計客戶工廠里能有測量儀器百分表，結(jié)果到那里發(fā)現(xiàn)周日管儀表的人休息。
3 _  v" p, R8 [: S出去旅游，看天氣是多云，所以不看天氣預(yù)報，不帶防曬霜，不帶傘。
這些都是屬于，知道有可能出問題，但是概率小，所以估計沒事的心理。

可以把這種現(xiàn)象稱之為僥幸心理，但是這種說法不容易采取對策。
7 o9 x5 |( v. c) m( o; [; G在日語里，把這叫做amayi，意思是樂觀估計情況而導(dǎo)致失敗，有著輕敵的意思，
5 o0 ^9 \+ G; s/ h9 t* ^' J6 Q然后就是，要去多考慮實際情況，而考慮對策來避免問題。
話說回來，實際的工作和生活中，經(jīng)常會看到，
有的人，明知事情有可能會出問題，還是會去做。

; Z  i  D' H0 \6 E* `9 }8 X% l8 N( o% D4 m這也許是人性的樣子，或者是性格里的未成熟期間的樣子。
4 s9 w; _/ s& s# i有的人會很成熟，一開始就做事穩(wěn)妥一些，
$ f- }) J* m! a0 W有的人會在開始的時候出一些小問題，這些情況是客觀存在的，
& w2 y+ C' b% ]0 u; a3 l作為個體來說，需要做的是去考慮，在出問題之后，下次怎么辦，類似的事情怎么辦。
: S6 v% k5 Q3 \. y有著這樣的意識，才能夠有所進步。

& X0 K/ ]& b" Y1 [2.我知道A方式不夠理想，B方式好一些，
但是還是先按照A去做事，直到遇到失敗之后，才去改正。

就是說，雖然知道道理，但是只有遇到失敗之后，才能去改正。
! P4 K- q& j1 c* d  {美國一位父親在孩子的畢業(yè)典禮上致辭，說希望你能經(jīng)歷苦難，
就是說，有些事情，是經(jīng)歷過苦難與失敗后才能知道怎么去做，
從這個角度來說，單純“知道”道理，有時候是不夠的，
/ ?0 t# P5 T# Z, u5 f, [早點遇到失敗，也是必要的。
然后加上“失敗后改正”的心理，才能將正確的道理帶在身上。

電影里說過“聽說過很多道理，但還是過不好這一生”
可以被想到的原因有幾個，
8 [" Q& P. Q6 i一個是，自己在二十歲之前，在學(xué)校范圍和家庭范圍，積累的思維做事習(xí)慣不夠好，
一個是，自己在二十歲之后，在自己接觸開放社會防衛(wèi)，吸收的有益改進不夠多，
8 a& s7 Z  O3 b3 Q一個是，聽到的道理只是泛泛而言，不夠切身，不夠詳細具體，
; D5 c9 D" a/ J, U# V一個是，對于一些人來說，有些道理是，經(jīng)歷失敗之后才能帶在身上。

( d1 M7 L% P3 `# y* t6 D所謂習(xí)慣，具體是什么，是面對一件事物時下面的細節(jié)，
耳聞目睹過多少相關(guān)事物，頭腦里存儲了多少相關(guān)事物；
4 i% K: w0 {2 O0 U8 }$ E頭腦中考慮到的相關(guān)事物的深度，能夠遞進到哪些內(nèi)容；
% E& }8 V# V4 J* c在各種做事的選擇肢和話語選擇和時機選擇上是否正確，
: }: R/ p8 K8 X% M! Q然后是張口說話的表達語氣，能否見過并使用合適語氣；
' J5 C6 t  q. N% G/ c8 [然后是動手做事的程度，能否使用合適的方式并且恰當(dāng)；


這些細節(jié)，二十歲之前是周圍會給予你，二十歲之后是你從周圍去吸收。
0 e. B9 t4 }; v3 t# ]5 f這些能不能做好，是需要注意的問題。
7 R6 f: R% ^# |8 @7 y3 p* ~. @& z至于這里的“二十歲”，只是一個大概的數(shù)字，
2 M6 P& {2 ~9 _" c! ]7 A( Q- v6 B如果糾結(jié)于這個數(shù)字，而對整個文章進行否定的話，那將不會是有益的結(jié)果。
: {5 I/ c1 F& z6 y" e- s, e" q你的著眼點在哪里，你的收獲就在哪里。
6 ?. q# }0 i" e& L2 f( A3 m這個數(shù)字可以是二十歲，也可以是十八歲，也可以是二十二歲，
其實，這個吸收也不是前后時期分開的。
, \+ \- N, D9 W' o3 f3 W一個是別人給與的時候自己能否吸收，
4 U: g2 g7 _9 r一個是自己能否讓別人愿意給你，
這些是值得注意的問題。
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下一個問題是，經(jīng)歷過很多失敗，但還是過不好這一生，
9 d! Q! ^3 u, O, y7 }. O原因是，這個事情是分四步走的，“知道道理”“經(jīng)歷失敗”“反思”“改進”，
做到這四步，才能把事情弄得好一些。
, y- E7 g+ }. y& F2 z6 |) \
) I6 |9 p2 q0 j9 ?$ Q" O2 ~生來性格成熟的人，走到第一步“知道道理”就能把事情辦好，
: l% C9 b) i# s$ |% S然后有些人，走到第二步“失敗”就停住了，
然后是要有“反思”的意識，
有的人只能記住失敗，有的人在考慮下一次怎么做。
以前在業(yè)務(wù)員的那篇文字里寫過這一點。
2 C; W' l/ `2 R& C在感到苦痛之余，要加一點心態(tài)去考慮下次怎么辦。
然后，有的時候，自己的失敗自己會看到，
有的時候，你做得不夠好，對方也不一定告訴你。
所以要自己去“反思”，去觀察對方的反映，才能知道是否失敗了。

2 F6 J3 n9 {* S9 {最后一步是“改進”，
2 M( E9 O% k/ o3 @有些事情，是只有AB兩種選擇肢的，
3 K9 W3 u* _- p* ~/ E試過了正面，發(fā)現(xiàn)不行，試試反面，應(yīng)該基本可以。
  {8 b1 X* O) O: h( ~3 M2 u* h* {8 r有些事情，是有ABCD。。。多種選擇肢的，
' |0 }6 {, {. A試過了A發(fā)現(xiàn)不行，然后也許是B可以，也可能是沒有想到的C方式才可以，
; {# Z* p" ^% Z7 g4 R2 S. J這時，如果沒見過C，就想不到這一點。
) `9 W9 ?( z- X8 s( ]; H& J# q: r所謂培訓(xùn)，就是把對方?jīng)]有見到或者沒有意識到的東西展示出來，這才是培訓(xùn)的意義。
一些問題，想到了ABCD幾個方面，但是原因在于自己沒想到的EFG，
如果不知道有一些特定的方式，就一直找不到解決方案，
所以，
一個是要開拓視野，自己去看到或聽到某些方案，
( r% p9 W/ Y5 y一個是要廣開門路，當(dāng)別人有可能告訴自己時，別因為自己表現(xiàn)欠佳而失去機會。
+ p1 D- `7 u: M, W2 h/ X然后，有些事情，是需要特定的時間去做事，
時機做得晚了，就不夠理想，需要改進得不是方式而是時機，
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如果能走到第四步，才能做到一些具體的改善，才能更好一些。
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3.甲方乙方，甲方推薦了一個方式，乙方覺得沒必要，然后怎么辦。

一種做法時，乙方覺得沒必要，就不去做，
* J' i# P) Y) I3 p/ i; d另一種做法是，乙方覺得沒太大必要，但是無所謂的事情，就按甲方說的去做。
這就是，對與不同意見的接納。是一種配合，是一種附和。
& @5 e( G& f9 o: I: T' E; @這在團隊合作里，是一個重要的意識。
! N' g! q" Q9 [1 z對于“最初自己不同意”的事情，
能夠去進行“同意”并協(xié)力去做，是一種需要的能力。
* O7 b  c# o: e9 G2 `+ J( B
  ?/ }! n% _( ]4 T: y# C當(dāng)然，這種做法也是有一個度，
* [% o) {- k+ h8 {' @; ]8 W  D如果對于任何意見都是不加選擇地接納，也是不可取的，
" s( C' M3 d/ |# E我們要做的，是把握一個平衡，一個合適的度，來使事情向好的地方發(fā)展。
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4.聽到不同意見之后，直接予以反駁，這是不好的習(xí)慣，
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1 ?4 ^$ N6 m. t$ z如果直接反駁，將會導(dǎo)致，之后聽不到更多的建議。
所以如果不是什么大事兒，就先同意一下。

如果確實對方推薦的做法確實沒啥大用，
' [" X' v. _# C那么可以用委婉的柔軟的方式回應(yīng)，
然后提出建議的一方也會明白這個建議不夠好，
2 R1 O3 m6 K9 Q) p$ D0 ^因為沒有生硬的拒絕，所以下次還會將交流繼續(xù)下去。

& j8 c2 P( @0 |8 D- K2 |) Q有時候遇到一些知識豐富的人，
他們不會一開始就竹筒倒豆的把干貨全說出來，
- [  ?& O" G6 R" u而是先有一些簡單的對話，得到回應(yīng)之后，
從回應(yīng)的態(tài)度來判斷，是否有必要多說一些。
所以如果是無所謂的事兒，就沒必要急于反駁，
即使是想反駁，也有柔軟的反駁方式，可以選擇，
: Z" ?3 ^  R, B) T3 ~$ q' o把話題給托住，以后才有更多的可能性，
. R% Q; ~. h5 b不至于因為自己的因素而失去吸收的道路。

5.一個電梯也要考慮那么多，累不累。
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事實上，需要養(yǎng)成一個思考的習(xí)慣，
日本人做事情，不只要考慮眼前的事情，還要考慮周邊許多東西，
, r0 ?, e3 h; M) K3 T' Q+ B設(shè)計一個產(chǎn)品，畫一張圖紙，都要前前后后考慮許多東西，
甚至有的時候，考慮的東西有些多余，但是多考慮是有必要的，
目的是什么，不是為了表現(xiàn)自己考慮得多，
而是為了把事情做好，減少失敗，得到一個好的結(jié)果。

如果一方面羨慕著國外的技術(shù)，一方面又對思考感到麻煩，
$ j3 V6 j( Q: T: v那將是一種葉公好龍的感覺。
! z; P5 o# \- s' G$ k: ]$ v不說趕英超美，就說升職加薪，
$ e* d) y  f2 M$ p0 k3 B6 C; I7 `一方面心里想著升職加薪，一方面又對眼前的事物不愿意多思考，那也是不夠理想的。
  s$ g6 l" ~0 X/ j思考確實很累，但是把它想象成在跑步機上跑二十分鐘，
用辛勞來換取一個好一點的結(jié)果，應(yīng)該是一件值得去做的事情吧。
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6.最近在朋友圈看到了一句話
越是不思考的人，越不愿傾聽別人說話。 村上春樹 《1Q84》

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4 j; Y) u+ S; r* E- f以前在第四部里，寫到過“心理架勢”的概念，談話的時候，每個人架出的姿勢，是不一樣的。
0 I, x/ e+ m  x& H+ `在聽到別人說話的時候，
0 ?# [4 t& d& ]$ d$ B: q有些人是拿著鍋鏟，向外擋的，對于別人的話，十有八九都是去否定。
( K, f0 x" n. V; P/ `+ F# r有的人是拿著便利貼，給別人貼條子去做評價，自己沒有吸收的意識。
( B7 P3 u8 z1 m6 k6 A) t3 e有的人是帶著過濾器，只對自己想聽的東西去聽，對于新的東西都選擇無視。
有的人是帶著耳塞，對于別人的話，沒有聽取的意識，
; v+ S0 f( l8 T/ O6 N2 I有些人是拿著筷子，隨時準(zhǔn)備夾菜，對于別人的話，總能找到吸收的東西。
" n  H4 F- z( a5 P: A) n) r有的人是端著毛巾，把對方的話給托住，讓對方說得舒服，可以說出更多。
有的人是拿著材料，把對方的話予以延長，提供相關(guān)信息，也可以聽到更多信息，
每個人選擇的姿勢不同，得到的收獲就是不同的。

上面擺出的這些姿勢，如果總結(jié)一下，就是“態(tài)度”。
所以說“態(tài)度決定一切”。
但是“態(tài)度”一般是作為一個靜態(tài)的名詞來理解，
單純看“態(tài)度”這個名詞，想象不出那么多的動作。
所以這里說成是“架勢”，是一個動作，
3 ?% `. t+ S) v  I  s在聽到別人的談話，想到的是，自己要做出一個什么“動作”，
) S8 E! ^% O) O' l  U1 J這個“動作”，會決定自己將會得到多少東西，帶來多少提升。

感謝閱讀。
! Q. _+ V, w7 p) V3 r9 a& ?  [以上。
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萬字難寫

盲目樂觀確實很坑人呢
比如5.1回家，想要從老表的店里帶些酒過來；心想反正店開在那里也不會跑，就沒打電話聯(lián)系，誰想到那一看，一家子旅游去了

shentu

得仔細看。。。慢慢看，貌似不適合快速文化。

曉昀

萬字難寫 發(fā)表于 2019-5-12 16:16
* \( [8 J- J& g, D3 [5 b盲目樂觀確實很坑人呢
比如5.1回家，想要從老表的店里帶些酒過來；心想反正店開在那里也不會跑，就沒打電 ...

跟進電梯按鍵一樣，沒有考慮好可能性！樓主用了很恰當(dāng)和很形象的比喻！

韓寒11

不同的人采用不通的對策，得到的結(jié)果也會大不相同

小理想

樓主說的情況是，你進電梯的時候，電梯正好停在你那個樓層的時候吧。不然不會被召喚走

ywjianghu

先按關(guān)門鍵，門正在合攏的這段時間足夠按樓層鍵。
樓主的文章，顯然不僅僅是為了找最合適的按鍵順序。
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小理想

ywjianghu 發(fā)表于 2019-5-13 11:23
. M+ B9 ^4 b- E先按關(guān)門鍵，門正在合攏的這段時間足夠按樓層鍵。
樓主的文章，顯然不僅僅是為了找最合適的按鍵順序。

本就是通過這個例子來講哲理。 不過就你所說的，如果就在你先關(guān)電梯門的這1秒鐘，樓上有人按了鍵呢？
2 J* ?% B! u' H/ E

ywjianghu

小理想 發(fā)表于 2019-5-13 11:55
本就是通過這個例子來講哲理。 不過就你所說的，如果就在你先關(guān)電梯門的這1秒鐘，樓上有人按了鍵呢？

* x2 H$ d8 C  E電梯的邏輯是這樣設(shè)置的：門閉合后，等待小片段時間，查詢有哪些鍵按下了。
他只從這個時間點上的所有按鍵得出結(jié)論，不管你之前是怎么按鍵的。
+ f" S. O# b; g& B3 |$ M

仟睿達水上樂園

受教了，從業(yè)5年感覺都沒正經(jīng)入門，不過確實是有些錯誤不發(fā)生，在腦子里是一點都不會考慮問題的可能性；接受意見這個事情真是撓頭，最近自己身上的事情是安裝說設(shè)計不對，加工問題，設(shè)計的問題到底在哪并不理解，確實缺少實際經(jīng)驗，唉。甚至懷疑自己是不是膨脹了，要質(zhì)疑權(quán)威了，好尷尬，，覺得該讀書了，哈哈哈