管理者的“先手”與“后手”

黃亨瑞

壇子是個(gè)廣開言路的地方，
各路人等交流雜談、求解傳經(jīng)絡(luò)繹不絕。
就拿管理實(shí)務(wù)上許多具體問題來說，
1 P3 r# Y: U8 O% i( t5 R許多WY也求道于論壇。

看了一些相關(guān)問題，
: C; \! F+ ^+ |8 p; i: X, {8 ?$ S再聯(lián)系到實(shí)際中的一些現(xiàn)象，
# Y: q, \+ o+ `' m. U我感到有必要就管理者的“先后手”談?wù)劇?font class="jammer">: ]1 b0 B& x7 ]8 m6 b" D. [* Z
下棋中，
: Q1 b: w' c  h' }$ u# x8 }大家都爭個(gè)“先手”，
# b" J) r" R. G' U# M避免“后手”。
5 B, R0 h$ L3 G  I. q. E體育中的球類等項(xiàng)目也是如此，
而且企業(yè)經(jīng)營中也很講究個(gè)“先手”。
在爭市場和客戶時(shí)，
6 R, X, w- n; C5 `! U# Q' n各家公司更是”爭先恐后“。
但是，
4 W# g  [4 A0 A+ I- h7 u在管理實(shí)務(wù)中也不乏存在一些”后手“情況，
& ~' t( ?- P1 ]如壇子常見的”薪資帖“、”跳槽帖“和”職業(yè)發(fā)展帖“等等。

  ^+ Y/ ^, p$ B' M! i* N; }$ f說到這里，
各位DX可能說了”你怎么搞得都是人力資源管理？“
是的，
  `0 o4 {. M) h7 \/ L- T5 H9 q因?yàn)檫@方面問題較為突出些。
& J. p$ [% r( D8 `人力資源管理是企業(yè)管理的”軟方面“，
雖然大家都認(rèn)可”人力資源是第一資源“，
但往往管理者”一時(shí)感覺不到差別“，
4 V5 X" o: V, B. }1 e- a難免”能省則省、簡化將就一下“，
; w& r( m1 m5 P8 Y( e: B' Z結(jié)果就出現(xiàn)了上面提到的許多帖子。
8 F9 \  h% A/ P$ E  Z* Y% @. V- c當(dāng)然，
1 a8 B; j5 f7 u3 z生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、技術(shù)和營銷等各方面也有”后手“情況，
7 `- }, b8 k$ I8 \6 w; x待下回分解。

作為一個(gè)制造型企業(yè)的管理人員，
5 u" \( `9 a  f5 T2 H: t' ^$ E, {無論所在崗位，
9 R8 f  ]) s2 d我認(rèn)為”產(chǎn)品Product\過程Process\人員People"是三個(gè)重要關(guān)鍵。
5 E2 w8 B6 U9 S; j8 V; f/ G( T掌握好本崗位的相關(guān)3P,
0 x# m! i; D- T; n7 [1 ?0 F' t& A& N2 e$ O才能勝任、順手，
才能奪得“先手”、避免“后手”。
: t4 c- A: r. I( \就如有的帖子談到”員工要求加薪“等情況，
就是個(gè)典型的”后手“例子。
試想一個(gè)企業(yè)若不能理清崗位定義、薪資標(biāo)準(zhǔn)、考核分配等”規(guī)則“，
# j* N* W0 {8 C, w. E; Q3 T; ?捱到員工說話了，
7 K% n6 n& c2 G8 C' f7 `9 W1 ]那么很多工作可能都要耽誤了。
要做好這方面先手，
管理者就要掌握市場行情、明晰任務(wù)分解和業(yè)績考核，
0 X- r. T2 Z7 y  V8 D7 E8 d: W清楚掌握崗位工作、個(gè)人情況和工作績效等內(nèi)容，
按規(guī)則、有計(jì)劃的安排與執(zhí)行，
; e6 N/ c9 o! j4 k$ W- S; L發(fā)揮好薪資的”保健“和激勵(lì)作用。

0 Z' b9 M4 O7 n同樣，
職業(yè)發(fā)展也是當(dāng)下”知識型員工“普遍關(guān)注的一點(diǎn)，
$ \; [) ?3 H' N但是實(shí)際中不少企業(yè)在人員招聘、培養(yǎng)和發(fā)展中也往往”后手“不斷，
1 O* U  Z( v8 E& R( X1 ?) m人員流失、滿意度不高，
* G0 ?: G. t8 C/ J- d- G% @提高很難、改進(jìn)消極，
# D& Q* ?4 v# s& Y# P  m: I就像”忙時(shí)招人、閑時(shí)走人“一樣，
5 d& e% x5 N  Z, i很多工作處于循環(huán)往復(fù)、難見持續(xù)改進(jìn)和提高……

如此多的”后手“，
8 c4 H  q4 v! j. ]背后反映出來的就是管理者的素養(yǎng)和態(tài)度。
: Z6 G* o9 K6 m. k也許是社會風(fēng)氣使然，
: F" Q, I2 H* @. l) k# C君不見”跑部錢進(jìn)“、”連跑帶送，官升三級“等現(xiàn)象屢見不鮮。
但是，
若企業(yè)、部門的管理者也是如此，
/ u: H& Y( A" A) e那么論壇就容易成為他們員工的述苦和抱怨的地方了。
# U# S9 j! {- E$ {- l# Q% d
管理不是”心軟心狠“的問題，
而是規(guī)則建立、維護(hù)和改進(jìn)的持續(xù)過程。

歡迎雜談！


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寂靜天花板

用人朝前，不用人朝后�；顣r(shí)知道要用工程師，活不忙就覺得工程師多余

crz222

說得很有道理，有很多小企業(yè)做不大的原因就是管理不到位吧。

偶爾來來d

樓主說的太過于空幻了。
% [5 ?$ z- l1 d" [6 z$ U: r實(shí)際上主要是老板和最大的管理者對于這些東西的認(rèn)識，對于做中間層的管理來說，既不能不給員工以出路，那樣你留不住你培養(yǎng)出來的人；也不能許下太大的承諾，那樣自己做不到。這中間的火候比作技術(shù)還難。
( _' i2 r" b& S/ w7 e所以我現(xiàn)在只想做技術(shù)，不想做管理。真是那句老話：耗子鉆風(fēng)箱————兩頭受氣。

浩觀海云遠(yuǎn)

離俺小技術(shù)員太遠(yuǎn)。。。。。

精密凸輪分割器

理想和現(xiàn)實(shí)總會很大的 距離啊  機(jī)械行業(yè)人員的穩(wěn)定性和流動性一直都很大 這里面的問題不是三言兩語就能扯清楚。。。。。。

shzongyi

不是很懂

殘梅

收藏了有空看
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深圳中瑞機(jī)械手

人力成本是最大的成本

山寨小菜

能“活”就有希望。
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“先”是愿望，未必什么時(shí)候、什么情況下都要爭“先”。

機(jī)會來了奮勇爭“先”，沒有機(jī)會爭“后”即為爭“先”。